Analista de Mídias Sociais – Sumaré/SP

3M; Caraguatatuba; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa global de inovação está procurando um Analista de Mídias Sociais em Sumaré/SP. O candidato ideal terá experiência em moderação de conteúdo e gestão de comunidades digitais. As responsabilidades incluem monitorar e moderar interações nas redes sociais e garantir a conformidade com as diretrizes. É necessário ter formação superior completa e inglês intermediário. A empresa oferece um ambiente de trabalho presencial, focando na comunicação digital e engajamento. Oportunidade de se juntar a uma equipe inovadora.

Serviços

Programas de bem-estar

Remuneração competitiva

Qualificações

• Experiência prévia em moderação de conteúdo, gestão de comunidades ou atendimento digital em redes sociais.
• Inglês intermediário.
• Leitura e escrita em espanhol é um diferencial.

Responsabilidades

• Monitorar, revisar e moderar comentários e mensagens diretas nas redes sociais da 3M.
• Garantir que todos os conteúdos estejam em conformidade com as diretrizes da comunidade.
• Identificar e sinalizar conteúdos inadequados.

Conhecimentos

Comunicação escrita excelente

Atenção aos detalhes

Agilidade em tomada de decisão

Familiaridade com plataformas de redes sociais

Formação académica

Formação superior completa

Ferramentas

Sprinklr

Sprout Social

Descrição da oferta de emprego

Job Description

3M has a long-standing reputation as a company committed to innovation. We provide the freedom to explore and encourage curiosity and creativity. We gain new insight from diverse thinking, and take risks on new ideas. Here, you can apply your talent in bold ways that matter.

Colabore com mentes inovadoras ao redor do mundo — junte-se à 3M como Analista de Mídias Sociais – Sumaré/SP

Se você é apaixonado(a) por comunicação digital e quer fazer parte de uma empresa global que valoriza a inovação e o trabalho colaborativo, essa é a sua oportunidade!

Atuando na unidade de Sumaré/SP, você será peça-chave na presença digital da 3M, monitorando interações, fortalecendo a reputação da marca e contribuindo para um ambiente online positivo e engajador.

O impacto que você fará nesta função

• Monitorar, revisar e moderar comentários e mensagens diretas nas redes sociais da 3M (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, entre outras).
• Garantir que todos os conteúdos estejam em conformidade com as diretrizes da comunidade, políticas legais e padrões das plataformas.
• Manter uma comunicação respeitosa e acolhedora com os usuários, promovendo uma experiência digital segura e positiva.
• Identificar e sinalizar conteúdos inadequados, como linguagem ofensiva, discurso de ódio, imagens impróprias ou spam.
• Apoiar melhorias contínuas nos processos de moderação, trazendo insights e sugestões baseadas em tendências e boas práticas do setor.
• Colaborar com equipes internas e globais para alinhar estratégias de comunicação digital e de engajamento.

Suas habilidades e experiências

Para se preparar para o sucesso nesta função desde o primeiro dia, a 3M está buscando por candidatos que tenham as seguintes qualificações:

• Formação superior completa.
• Experiência prévia em moderação de conteúdo, gestão de comunidades ou atendimento digital em redes sociais.
• Inglês intermediário.
• Familiaridade com plataformas de redes sociais (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube).
• Excelente comunicação escrita.
• Atenção aos detalhes, agilidade em tomada de decisão e senso de responsabilidade digital.

Diferenciais que podem contribuir ainda mais para o seu sucesso

• Leitura e escrita em espanhol.
• Conhecimento em ferramentas de monitoramento e gestão de mídias (Sprinklr, Sprout Social, etc.).
• Boa compreensão de tendências digitais, cultura da internet e comportamento online.
• Noções de temas legais relacionados a conteúdo digital (como direitos autorais e discurso de ódio).

Local de trabalho

Este cargo segue um modelo de trabalho presencial, exigindo que o funcionário trabalhe pelo menos quatro dias por semana no escritório localizado em Sumaré/SP.

Apoiando seu Bem-Estar

A 3M oferece muitos programas para que você viva o melhor de sua vida – física e financeiramente. Para garantir remuneração e benefícios competitivos, a 3M realiza benchmarks regularmente com outras companhias de mesmo porte.

Converse com Max

Para obter ajuda na busca por nossas vagas de emprego atuais ou para obter mais informações sobre tudo relacionado à 3M, visite Max, nosso assistente virtual de recrutamento em 3M.com/careers.

Learn more about 3M’s creative solutions to the world’s problems at www.3M.com or on Instagram, Facebook, and LinkedIn @3M. A 3M é um empregador que oferece oportunidades iguais à todos. A 3M não discriminará nenhum candidato baseado em sua raça, cor, idade, religião, gênero, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, nacionalidade ou deficiência.

Safety is a core value at 3M. All employees are expected to contribute to a strong Environmental Health and Safety (EHS) culture by following safety policies, identifying hazards, and engaging in continuous improvement.

Please note

Please note: your application may not be considered if you do not provide your education and work history, either by: 1) uploading a resume, or 2) entering the information into the application fields directly.