Você busca mais que um emprego? Deseja fazer a diferença na vida das pessoas e contribuir para um futuro mais saudável e humano?
Na Rede Mário Penna , cada profissional é parte de uma história inspiradora de cuidado, inovação e amor ao próximo. Nossa missão vai muito além de oferecer soluções em saúde — buscamos transformar vidas por meio da humanização no atendimento , do conhecimento compartilhado e de uma atuação que une ética, empatia e excelência .
Se você acredita que é possível fazer a diferença com comprometimento, transparência e propósito , esse é o seu lugar. Reconhecemos a importância de cada apoio, cada gesto voluntário e cada contribuição que ajuda a manter viva a nossa missão.
Junte-se a um time que cuida com amor, que acredita no poder da solidariedade!
Trabalhar na Rede Mário Penna é mais do que ter um emprego : é fazer parte de um legado de transformação social e cuidado com a vida .
Requisitos Obrigatórios
- Ensino superior completo rede de Computadores, Sistemas de Telecomunicações ou cursos relacionados à área de Tecnologia da Informação;
- Experiência na área de atuação;
- Inglês básico.
Requisitos Desejáveis
- Especialização na área de atuação;
- Conhecimento em sistemas operacionais;
- Gerenciamento de redes, switches, roteadores, firewall, virtualização e servidores (Blade);
- Sistemas de Backup;
- Armazenamento de arquivos (Storage) e Antivírus.
Responsabilidades
- Monitorar diariamente a execução e qualidade dos backups de dados e servidores (físicos e virtuais), atuando nas correções necessárias e acionando prestadores de serviço quando aplicável.
- Apoiar os Técnicos de Suporte em chamados de maior complexidade, garantindo o atendimento eficiente às demandas internas.
- Compartilhar conhecimentos sobre tecnologias, ferramentas e processos de suporte, promovendo o desenvolvimento técnico da equipe.
- Gerir contratos de sua responsabilidade, acompanhando recebimentos, faturamentos, pagamentos e cumprimento dos serviços contratados.
- Acompanhar entregas e desempenho de fornecedores de TI, assegurando a conformidade com os prazos e padrões estabelecidos.
- Documentar incidentes, soluções e procedimentos, mantendo a base de conhecimento atualizada e acessível às equipes de TI.
- Realizar análises e propor melhorias no ambiente de infraestrutura, abrangendo servidores, storages, redes e demais equipamentos.
- Garantir a atualização dos sistemas corporativos, ferramentas e sistemas operacionais, assegurando estabilidade e segurança.
- Participar de projetos de infraestrutura e segurança da informação, atendendo às exigências de auditoria e boas práticas de governança.
- Monitorar indicadores de desempenho sob sua responsabilidade, assegurando o cumprimento das metas estabelecidas.
- Acompanhar a fila de chamados na ferramenta de Service Desk, registrando e controlando as ações até a solução.
- Manter-se atualizado quanto às novas tecnologias e propor inovações aplicáveis ao ambiente de TI.
- Executar outras atividades correlatas, conforme demandas da área.