Analista De Infraestrutura Com Ênfase Em

Bemol Digital; Manaus; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia inovadora em Manaus busca um profissional para atuar na automação de processos e suporte técnico, garantindo a eficiência dos sistemas da companhia. O candidato ideal deve ter habilidades em resolução de problemas, atentar-se à segurança das aplicações e ser capaz de colaborar com times remotos. Se você busca um ambiente diversificado e desafiador, esta é a oportunidade certa para você contribuir em projetos significativos na Amazônia.

Qualificações

• Desejável experiência em suporte técnico e automação de processos.
• Capacidade de resolução de problemas e trabalho em equipe.
• Habilidade em documentar e elaborar processos técnicos.

Responsabilidades

• Desenvolver a automação de processos e rotinas de TI.
• Sustentar ambientes e realizar troubleshooting.
• Análise da segurança das aplicações.
• Elaborar documentações técnicas para novos processos.
• Fornecer suporte técnico para usuários.

Conhecimentos

Compartilhar conhecimento

Autogerenciamento

Atuar com times remotos

Cibersegurança

Descrição da oferta de emprego

A Bemol Digital tem como propósito transformador massivo, liderar a mudança no mercado de tecnologia no Norte do país, por meio de acesso a serviços digitais conectados à marca Bemol.

Então, quer fazer parte de um ambiente em que você pode ser você mesmo?

Nós, da Bemol Digital, estamos construindo um ambiente diverso onde as pessoas podem se desenvolver e crescer, alinhando a sua jornada com a nossa.

Aqui, além da vontade de construir produtos digitais, somos motivados por muito propósito, por isso, acreditamos que o conjunto de soft skills abaixo é essencial para você dar match com a gente!

• Gosta de compartilhar conhecimento?
• É autogerenciável?
• Tem facilidade em atuar com times remotos?

Responsabilidades e atribuições

1. Desenvolver a automação de processos e rotinas de TI
2. Sustentar ambientes e realizar troubleshooting
3. Upgrade e migração de versões
4. Analise da segurança das aplicações
5. Análise de desempenho (tuning)
6. Análise e solução de problemas
7. Monitoramento e suporte
8. Elaborar documentações técnicas
9. Elaborar laboratórios de novas tecnologias
10. Referência técnica para o nível anterior
11. Manter as funcionalidades de sistemas em atividade
12. Identificar melhorias e ajustes nos sistemas
13. Monitoramento ativo
14. Identificar a causa raiz de incidendes
15. Demandas operacionais (Criação de usuários / Ajuste de Perfil)
16. Fornece suporte para todos os hardwares / aplicativos JetBlue, incluindo telefonia e dispositivos móveis
17. Fornece excelente atendimento ao cliente no local e remoto para membros da tripulação JetBlue
18. Coordena a resolução de incidentes / solicitações do início ao fim com recursos internos e externos.
19. Monitora e suporta sistemas
20. Mantém e suporta o acesso do usuário
21. Facilita a implementação e manutenção de pacotes de software
22. Colabora com todas as disciplinas de Tecnologia da Informação (TI)
23. Trabalha para alcançar a resolução no primeiro toque com todos os problemas
24. Mantém e atualiza a documentação da base de conhecimento com as informações mais relevantes
25. Desejável conhecimento em Cibersegurança

Somos a frente de tecnologia da Bemol e nascemos em para criar soluções inovadoras e de grande impacto na Amazônia.

Até agora foram muitas realizações e tem sido incrível compartilhar nossos resultados e crescimento ao longo dos meses.

Nosso propósito : Liderar a mudança no mercado de tecnologia do norte do país, por meio de acesso a serviços digitais conectados à marca Bemol.