Analista de Implantação (Trilíngue)

TOTVS; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia do Brasil está buscando um profissional para contribuir na implantação e sustentação de softwares, garantindo a satisfação do cliente. O candidato ideal terá experiência em implantação de software, conhecimentos em análise de dados e um bom domínio de inglês e espanhol. Além de um ambiente dinâmico e inclusivo, a posição oferece diversos benefícios e um regime de contratação CLT.

Serviços

Universidade em Rede TOTVS

Programa +Saudáveis

Programa +Vantagens

Programa + Cuidado

Einstein Conecta

Plano de saúde e odontológico

Vale refeição e / ou alimentação

Vale transporte

Licença maternidade e paternidade estendida

Espaço de lactário

Bicicletário

Vestiário

Seguro de vida

Auxílio creche

Previdência privada

Ambientes criativos para trabalho

Gympass

Qualificações

• Graduação completa preferencialmente em áreas relacionadas ao segmento de atuação.
• Experiência em implantação de software.
• Análise de dados e documentação.
• Conhecimento de banco de dados PostgreSQL.

Responsabilidades

• Configurar o sistema conforme necessidades específicas de cada cliente.
• Realizar atendimento de implantação via reuniões virtuais.
• Sustentar ambientes digitais durante os projetos.
• Elaborar documentações e treinamentos para os clientes.

Conhecimentos

Implantação de software

Testes integrados

Análise de dados

Conhecimento de metodologia ágil

Banco de dados: PostgreSQL

Inglês avançado

Espanhol avançado

Formação académica

Graduação completa em áreas relacionadas

Ferramentas

Excel

Google Sheets

Word

PowerPoint

Google Docs

Sistemas ERP (SAP)

Descrição da oferta de emprego

Contribuir diretamente na implantação e sustentação de softwares para clientes e projetos da TOTVS, garantindo a satisfação do cliente e o sucesso do projeto.

O QUE VOCÊ VAI FAZER

• Configurar o sistema conforme necessidades específicas de cada cliente, com o apoio do Product Owner.
• Realizar atendimento de implantação via reuniões virtuais, e-mail ou telefone, com possibilidade de viagens, seguindo processos estabelecidos pela área.
• Sustentar ambientes digitais durante os projetos, incluindo gestão de incidentes e análise de logs.
• Garantir a validação de soluções alinhadas às necessidades do cliente.
• Elaborar documentações, incluindo manuais de uso e procedimentos para trocas de versão.
• Preparar e ministrar treinamentos aos clientes.
• Realizar trocas de versão nos ambientes de clientes.
• Manter comunicação frequente com clientes e áreas internas, informando sobre o progresso das demandas por e-mail, calls e registros em sistema.

Requisitos e qualificações

• Graduação completa (preferencialmente em áreas relacionadas ao segmento de atuação).
• Experiência em implantação de software.
• Testes integrados e análise de demandas por criticidade.
• Análise de dados (Excel, Google Sheets) e documentação (Word, PowerPoint, Google Docs).
• Banco de dados: PostgreSQL.
• Conhecimento de metodologia ágil.
• Experiência com sistemas ERP (SAP).
• Idiomas: Inglês e espanhol avançado.

Requisitos desejáveis

• Experiência em implantação de software, preferencialmente no segmento de logística.

Benefícios

• Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora;
• Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
• Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras;
• Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
• Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
• Plano de saúde e odontológico;
• Vale refeição e / ou alimentação;
• Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
• Licença maternidade e paternidade estendida;
• Espaço de lactário;
• Bicicletário;
• Vestiário;
• Seguro de vida;
• Auxílio creche;
• Previdência privada;
• Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
• Gympass.

Faixa salarial

A combinar

Regime de contratação

CLT

Sobre a empresa

Se você é uma pessoa que é gente boa, gosta de aprender e é apaixonada por resultados, você está no lugar certo! Como maior empresa de tecnologia do Brasil, queremos construir um ecossistema cada vez mais forte, com pessoas que gostem de inovar e acreditem na colaboração para fazer a diferença! Aqui temos um ambiente dinâmico, que celebra a diversidade, promove a inclusão e está sempre em busca dos melhores resultados! Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Por isso, temos compromisso com nossa política e programa de diversidade e inclusão para garantirmos um ecossistema cada vez representativo, respeitoso e acolhedor. #ouseetransforme #sejaTOTVS