Analista De Gestão De Energia (Middle Office) Jr. Atacadistas - Remoto São Paulo - Sp And Remot[...]

Clarke; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor elétrico procura um Analista de Gestão de Energia Jr. responsável por apoiar os Front Offices, realizando análises de demanda e atendimento ao cliente. O candidato ideal terá formação em Engenharia, Contabilidade ou Economia e pelo menos um ano de experiência no setor elétrico. A posição é remota, oferecendo flexibilidade e benefícios como vale alimentação e plano de saúde. Se você é organizado e possui boas habilidades de comunicação, esta pode ser a oportunidade certa para você.

Serviços

Vale alimentação/refeição

Wellhub: acesso a academias, estúdios, apps de bem‑estar

Plano de saúde AMIL

Licença Parental: 4 meses para mães e pais

Modelo remoto: Flexibilidade para trabalhar de onde você quiser

Qualificações

• 1 ano ou mais de experiência no setor elétrico.
• Habilidade para realizar análises e orientações simples.
• Capacidade de se organizar e gerenciar múltiplas tarefas.

Responsabilidades

• Apoiar os Front Offices nas demandas dos clientes respondendo e-mails e mensagens.
• Elaborar análises de cross‑selling dos clientes.
• Ser o ponto central no abastecimento das informações dos clientes.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Organização

Experiência com atendimento ao cliente

Experiência no Mercado Livre de Energia

Formação académica

Ensino superior completo ou em andamento em Engenharia, Contabilidade ou Economia

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

Analista de Gestão de Energia (Middle Office) Jr.

Atacadistas - Remoto

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

A Clarke nasceu para empoderar os consumidores de energia elétrica. Acreditamos que conhecimento é poder, e queremos oferecer autonomia e liberdade para nossos clientes. Por isso, damos a eles a possibilidade de comprar energia limpa e mais barata no mercado livre de energia elétrica. Os nossos desafios de produto, processos, ferramentas e comunicação são constantes e precisamos de um time brilhante e comprometido para permitir crescimento acelerado e constante.

Diante do nosso crescimento, queremos a sua ajuda na construção do nosso produto e gestão das rotinas envolvidas no relacionamento com os clientes. Você terá o protagonismo na elaboração de rotinas e controles que nos ajudarão a atingir os nossos objetivos. Precisamos de profissionais com perfil "mão na massa", que estejam dispostos a aprender novos conhecimentos todos os dias e com espírito empreendedor.

• Apoiar os Front Offices nas demandas dos clientes: responder e-mails e mensagens com análises e orientações simples;
• Apoiar os Front Offices com análises e resolução de questionamentos técnicos: contratação, ajuste de demanda, modalidade tarifária, projeção de custos, validação de fatura (fornecimento/distribuição), ajuste tarifário e etc;
• Ser o ponto de contato com a distribuidora para solicitações não relacionadas à migração;
• Elaborar análises de cross‑selling dos clientes, identificando potenciais produtos a serem ofertados;
• Acompanhar o Front Office em reuniões (virtuais) com os clientes, prestando o suporte necessário (técnico e operacional);
• Ser o ponto central no abastecimento das informações dos clientes nas plataformas da Clarke.

Requisitos

• Ensino superior completo ou em andamento em Engenharia, Contabilidade ou Economia;
• 1 ano ou mais de experiência no setor elétrico;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Experiência no Mercado Livre de Energia.

Diferenciais

• Conhecimento avançado em Excel;
• Conhecimento em faturas de energia.

Benefícios

• Vale alimentação/refeição.
• Wellhub: acesso a academias, estúdios, apps de bem‑estar, entre outros.
• Plano de saúde AMIL.
• Licença Parental: 4 meses para mães e pais.
• Modelo remoto: Flexibilidade para trabalhar de onde você quiser.