Analista De Front Bpo - Jr

Despegar; Taboão da Serra; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma plataforma de viagens líder está em busca de um analista de Backoffice em Taboão da Serra. O candidato ideal terá ao menos 6 meses de experiência e expertise em Amadeus e GDS. Ele trabalhará em um modelo híbrido, com ênfase em análise de dados e melhorias de processos. Os benefícios incluem assistência médica, odontológica, e opções de flexibilidade no trabalho. Se você é apaixonado por inovação e deseja crescer em um ambiente desafiador, essa é a oportunidade certa!

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Gympass ou Totalpass

Parcerias educacionais

Descontos na Decolar!

Vale Transporte

Cartão Flex (VR / VA)

Bônus

Auxílio creche

Auxílio Home Office

Apoio para animais de estimação

Qualificações

• Experiência mínima de 6 meses em posições de Backoffice / Front ou Agência de Turismo.
• Disponibilidade para atuar de forma híbrida nos BPOs.
• Excelente escrita.
• Perfil Analítico.

Responsabilidades

• Atuar com processos internos.
• Entregar objetivos de produtividade e qualidade.
• Garantir análise detalhada dos dados.
• Colaborar no clima organizacional.
• Sugerir melhorias em processos de forma estruturada.
• Conduzir análises de casos para identificar melhorias.

Conhecimentos

Excel

Análise de dados

Amadeus

GDS

Español

Inglês

Ferramentas

Google Sheets

Google Apresentações

Descrição da oferta de emprego

No #TeamDecolar somos um time de grandes profissionais dedicados a criar as melhores experiências para que as viagens enriqueçam a vida das pessoas.

Trabalhamos em equipe, não temos medo de errar e procuramos sempre mais.

#TeamDecolar é crescer, se desenvolver, é traçar uma meta e não parar até alcançá-la.

Inovamos, criamos, aprendemos com os erros e assim nos consolidamos como a mais importante plataforma de viagens da América Latina.

Resolvemos problemas complexos e desenvolvemos novas soluções baseadas em tecnologia para estar na vanguarda da indústria de viagens.

Temos um novo desafio para vocês que :

• São protagonistas de seu desenvolvimento profissional e buscam maximizar seu talento.
• São centralizadores de informações e aspiram gerar soluções de alta qualidade.
• São pushers por natureza e se dedicam a fazer as coisas acontecerem.
• São exigentes, competitivos, não se contentam somente com o cumprir mas buscam constantemente se superar.

Temos Um Novo Desafio Para Vocês Que :

• É protagonista do seu desenvolvimento profissional e busca maximizar seu talento.
• Compartilha informações e aspira por soluções de alta qualidade.
• Se dedique a fazer as coisas acontecerem.
• É exigente, competitivo e não se contenta somente com o cumprir, mas busca superar constantemente.

Que desafios esperam por você?

• ? :
• Atuar de acordo com os processos internos;
• Garantir a entrega dos objetivos de produtividade, qualidade e experiência;
• Garantir uma análise detalhada, preservando a integridade e segurança dos dados;
• Colaborar ativamente na construção de um clima organizacional saudável, seguro e diverso;
• Sugerir melhoria em processos de forma estruturada e documentada;
• Apoiar a equipe e áreas parceiras com dúvidas sobre os processos de sua equipe;
• É o ponto focal de dúvidas na equipe, apoiando o(a) supervisor(a);
• Conduzir análises de casos a fim de identificar oportunidades que gerem melhorias;
• Liderar sua carreira, construindo seu próprio plano de ação com base em feedbacks de sua gestão e equipe;
• identificar oportunidades do PCRC, priorizar e orientar ações práticas;
• Atuar como braço direito da gestão, conduzindo pequenos projetos e análises de dado.

É Muito Importante Que Você Tenha e / ou Saiba :

• Experiência mínima de 6 meses em posições de Backoffice / Front ou Agência de Turismo;
• Disponibilidade para atuar de forma híbrida nos BPOs;
• Excelente escrita;
• Perfil Analitico;
• Conhecimento intermediário em Excel, Google Sheets e Google Apresentações
• Obrigatório : Amadeus e GDS
• Desejável : Espanhol e / ou Inglês

Benefícios oferecidos :

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Seguro de vida;
• Gympass ou Totalpass;
• Parcerias educacionais;
• Descontos na Decolar!
• Vale Transporte;
• Cartão Flex (VR / VA);
• Bônus
• Auxílio creche;
• Auxílio Home Office;
• Amor de animais de estimação.

O que fornecer?

• Ambiente de trabalho flexível e em crescimento;
• Aprendizado com uma equipe de profissionais de altíssima qualidade;

Desenvolvimento de carreira em um ambiente dinâmico e altamente exigente.

Informações sobre a vaga :

• Modelo de trabalho : Híbrido / 6x1;
• Carga horária : 10h às 16h;
• Atuação presencial 3 vezes por semana , com disponibilidade para deslocamentos à unidade de Alphaville ;

Local de Trabalho : Taboão da Serra e República (Centro).

Na Decolar, queremos construir um tempo cada vez mais diverso, com comodidade #ExperiênciasÚnicas.

Nossas vagas abertas são para todas as pessoas, independentemente de características ou condições.

Venha #viverviajando com a gente!

Nós te oferecemos

Ser parte de una empresa experta en sua indústria;.

• Pertencer um time de profissionais apaixonados por viajar pelo mundo da tecnologia e fazer possível que outras pessoas viagem;
• Integrar um time que utilize a tecnologia como caminho de inovação e criação da oportunidades;
• Desenvolver a sua própria carreira em um mundo competitivo e desafiante;

Se você quer ser parte de um time único de mercado, que gosta de resolver, innovar e criar valor, se aplique!

Faça da Decolar o seu próximo destino!!

No Grupo Decolar temos o compromisso de criar um ambiente de trabalho inclusivo, no qual a meritocracia e a igualdade de oportunidades façam parte de todos os nossos processos de gestão de talentos, fomentando a diversidade como parte de nossa cultura em constante evolução