Analista De Customer Facing Jr Porto Alegre - Rs

Nestlé; Porto Alegre; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma grande empresa de alimentos está buscando um profissional para a área de Supply Chain em Porto Alegre. O trabalho envolve a avaliação de indicadores de serviço ao cliente e otimização de pedidos. O candidato ideal deve ter ensino superior, habilidades intermediárias em inglês e no pacote Office, além de experiência em logística ou atendimento ao cliente. A posição exige habilidade de comunicação e a CNH ativa tipo B. O trabalho será híbrido, com presença semanal no cliente.

Qualificações

• Habilidade de comunicação e persuasão é fundamental.
• Experiência na área Comercial, Logística ou Customer Service é desejável.
• Inglês intermediário é necessário.

Responsabilidades

• Avaliação dos principais indicadores de Nível de Serviço do Cliente.
• Monitoramento dos níveis de estoque dos Clientes.
• Avaliação do formato de pedidos dos Clientes para otimização.
• Criação e desenvolvimento de projetos colaborativos.
• Presença semanal in loco no cliente.
• Condução de reuniões com os clientes e área comercial.
• Interface com departamentos de apoio como Marketing e Finanças.

Conhecimentos

Comunicação e persuasão

Experiência na área Comercial

Pacote Office intermediário

Inglês intermediário

CNH ativa tipo B

Formação académica

Ensino Superior completo ou cursando

Descrição da oferta de emprego

RESUMO DA POSIÇÃO

Localização : Porto Alegre, RS

Modalidade : Híbrido

Área / BU : Supply Chain - Customer Supply Chain

Reporte : Gerente Customer Supply Chain

Alguma pessoa interna mapeada?

Não

Propósito da posição

Entrar na Nestlé significa que você está se juntando à maior empresa de alimentos e bebidas do mundo.

Em nosso núcleo, temos um ambiente humano : pessoas apaixonadas que são movidas pelo propósito de melhorar a qualidade de vida e contribuir para um futuro mais saudável.

O dia a dia...

• Avaliação dos principais indicadores de Nível de Serviço do Cliente, identificando a causa raiz de eventuais falhas e buscando soluções para saná-las;
• Monitoramento dos níveis de estoque dos Clientes em busca de influencia-los na compra de reposição destes produtos Nestlé;
• Avaliação do formato de pedidos dos Clientes buscando otimização do fluxo de abastecimento;
• Criação e desenvolvimento de projetos benéficos / colaborativos para ambas as empresas;
• Presença semanal in loco no cliente, seja no Centro de Distribuição ou lojas;
• Condução nas reuniões semanais com os clientes e área comercial / Merchandising;
• Interface com departamentos de apoio (Marketing, Sales, Log Física, Finanças, etc).

O que vai contribuir para seu sucesso?

• Ensino Superior completo ou cursando;
• Pacote Office intermediário;
• Inglês intermediário;
• Experiência na área Comercial, Logística ou Customer Service;
• Habilidade de comunicação e persuasão;
• CNH ativa tipo B e disponibilidade para viagens.