Analista de CRM JR(Salesforce Marketing Cloud)

Open Co; Rio de Janeiro; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de CRM e Marketing em Rio de Janeiro está em busca de um(a) especialista em CRM para executar estratégias de marcas multicanal. O candidato ideal possui experiência prévia em Salesforce Marketing Cloud e habilidades em análise de dados. O trabalho é híbrido, com atividades em Botafogo. Esta posição oferece a oportunidade de desenvolver sua carreira em um ambiente desafiador e inovador.

Qualificações

• Experiência em CRM, Marketing Digital, BI ou áreas relacionadas.
• Experiência prática com Salesforce Marketing Cloud (SFMC).
• Vivência em extração de dados e criação de relatórios (SQL intermediário).
• Habilidade para apoiar na análise de campanhas e relatórios de performance.

Responsabilidades

• Execução de campanhas multicanais (e-mail, SMS, WhatsApp, push).
• Configurar e validar Data Extensions a partir de integrações existentes.
• Auxiliar na criação de jornadas no Journey Builder.
• Realizar testes em campanhas antes do envio.
• Executar consultas SQL para seleção de bases no SFMC.

Conhecimentos

CRM

Marketing Digital

SQL

Salesforce Marketing Cloud

Análise de Dados

Ferramentas

Salesforce Marketing Cloud

Looker

Power BI

Descrição da oferta de emprego

Job description

Aqui, você terá espaço para executar estratégias de CRM, contando com possibilidades para desenvolver sua carreira, colocando em prática conhecimentos de dados, tecnologia e marketing em projetos complexos e desafiadores.

Estamos em busca de alguém com visão analítica, com experiência em conversão, retenção e personalização de jornadas multicanais.

Main responsibilities

Escopo da vaga

• Execução de campanhas (e-mail, SMS, WhatsApp, push) dentro do SFMC.
• Configurar e validar Data Extensions (DEx) a partir de integrações já existentes.
• Auxiliar na criação de jornadas no Journey Builder (estáticas, permanentes).
• Apoiar na automação de processos básicos no Automation Studio.
• Realizar testes em campanhas antes do envio.
• Executar consultas SQL para seleção de bases no SFMC.
• Consolidar dados de performance em relatórios básicos para o time.

Requirements and skills

Experiência

• Experiência em CRM, Marketing Digital, BI ou áreas relacionadas.
• Experiência prática com Salesforce Marketing Cloud (SFMC)
• Vivência em extração de dados e criação de relatórios (SQL intermediário).
• Experiência em dashboards (Looker, Quicksight ou Power BI).

Requisitos obrigatórios

• Conhecimentos de SQL para consultas em bancos relacionais.
• Interesse e disposição para aprender ETL com Python (Pandas, etc).
• Ter trabalhado com campanhas multicanal (e-mail, SMS, push, WhatsApp).
• Conhecimento de Salesforce Marketing Cloud (Journey Builder, Email Studio).
• Habilidade para apoiar na análise de campanhas e relatórios de performance.
• Boa organização e atenção a detalhes.

Diferenciais

• Noções de automação e gestão de dados em Salesforce Marketing Cloud (Automation Studio, Contact Builder)
• Experiência em automatização de processos via ferramentas de CRM.
• Noções de integrações via API ou FTP.
• Cursos, certificações ou bootcamps em CRM, Salesforce ou Data Analytics.

Additional information

Modelo de trabalho híbrido no Rio de Janeiro - Botafogo