Analista De Crm

Benner; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em São Paulo está buscando um profissional para gerenciar plataformas de CRM e monitorar métricas de clientes. O candidato ideal deverá ter graduação em áreas como Administração ou Marketing, além de experiência com sistemas de CRM e ferramentas de BI. A empresa oferece benefícios como vale refeição, plano de saúde e incentivo a certificações. Esta é uma ótima oportunidade para quem busca um ambiente inovador e desafiador.

Serviços

Vale refeição/alimentação

Plano de saúde

Plano odontológico

Day off de aniversário

Vale-transporte

Incentivo a Certificação

Auxílio Educação

Auxilio creche

Bolsa maternidade/paternidade

TotalPass

Qualificações

• Experiência com sistemas de CRM.
• Bom conhecimento em Excel e ferramentas de BI.
• Conhecimento em automação de marketing é um diferencial.

Responsabilidades

• Gerenciar e operar plataformas de CRM.
• Segmentar base de clientes com base em comportamento.
• Monitorar métricas como taxa de abertura e conversões.
• Apoiar times de marketing e vendas com insights baseados em dados.
• Propor melhorias nos processos de captação e retenção de clientes.

Conhecimentos

Sistemas de CRM

Excel

Ferramentas de BI

Automação de marketing

Noções de LGPD

SQL

Formação académica

Graduação em Administração, Marketing, Engenharia, Sistemas de Informação ou Economia

Ferramentas

Salesforce

RD Station

Dynamics

Power BI

Tableau

Google Data Studio

Descrição da oferta de emprego

UM UNIVERSO DE POSSIBILIDADES :

Há 27 anos, em Blumenau - Santa Catarina, nascia um sonho : transformar o setor de tecnologia através de softwares que facilitasse o dia a dia na gestão de milhares de empresas.

O sonho se tornou realidade, e hoje somos mais de colaboradores em todo território nacional, trabalhando todos os dias para desenvolver os melhores softwares do mercado.

Nossos produtos são completos e personalizados para as mais diversas áreas, como Saúde, Logística, Recursos Humanos, Compliance Jurídico.

Além disso, também auxiliamos a gestão de empresas de saúde e setores jurídicos através do nosso BTO.

Trazemos em nossa história a vontade de fazer o melhor de um jeito inovador!

Somos nacionalmente reconhecidos como uma das maiores empresas de tecnologia do mercado, e estamos constantemente recrutando pessoas inovadoras que buscam constantemente novas soluções para mudar o dia a dia de milhares de brasileiros e empresas.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos, e por isso nos preocupamos em construir uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo.

Confira as vagas e vem revolucionar a gestão das empresas!

#VemSerBenner

Responsabilidades e atribuições

• Gerenciar e operar plataformas de CRM (ex : Salesforce, RD Station, HubSpot, Dynamics, etc.)
• Segmentar base de clientes com base em comportamento, perfil e estágio no funil
• Monitorar métricas como taxa de abertura, cliques, conversões e churn
• Apoiar times de marketing, vendas, cs e Diretoria e atendimento com insights baseados em dados
• Gerencias e corrigir os dados dos relatórios analíticos e dashboards de acompanhamento
• Propor melhorias nos processos de captação, retenção e reativação de clientes
• Garantir a qualidade e integridade dos dados de clientes na base e novos clientes

Requisitos e qualificações

Formação

• Graduação completa em Administração, Marketing, Engenharia, Sistemas de Informação, Economia ou áreas correlatas

Conhecimentos técnicos

• Experiência com sistemas de CRM (Salesforce, RD Station, Dynamics, etc.)
• Excel e ferramentas de BI (Power BI, Tableau, Google Data Studio)
• Automação de marketing e fluxos de nutrição
• Noções de LGPD e boas práticas de governança de dados
• Conhecimentos em SQL e / ou ferramentas de segmentação de dados são diferenciais

Informações adicionais

• Vale refeição / alimentação
• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Day off de aniversário
• Vale-transporte
• Universidade Corporativa : IPED / Allura : Plataforma gratuita de educação corporativa ;
• Incentivo a Certificação : Remuneração adicional a cada certificação de acordo com a política vigente (A partir de 3 meses na empresa)
• Auxílio Educação : Reembolso de até 50% de Pós-graduação ou MBA.
• (A partir de 3 meses na empresa)
• Auxilio casamento(A partir de 1 ano);
• Auxilio creche : (Valores alterados anualmente para crianças até 60 meses);
• Bolsa maternidade / paternidade : Kit saída de hospital para o bebê;
• TotalPass