ANALISTA DE ATENDIMENTO PL (RIBEIRÃO PRETO)

PREMIX; Ribeirão Preto; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de nutrição integrada em Ribeirão Preto/SP está buscando profissionais capacitados para atendimento ao cliente. O candidato deverá ter ensino superior completo e experiência em relacionamento com clientes. As atividades incluem comunicação eficaz por diversos canais e implementação de melhorias nos processos de atendimento. A empresa oferece um modelo de trabalho presencial e um pacote de benefícios competitivos, incluindo plano de saúde e vale alimentação.

Serviços

Plano de saúde

Plano Odontológico

Seguro de vida em grupo

TotalPass

Cartão Flash para alimentação/refeição

Vale transporte Público

Empréstimo consignado

Ginástica laboral

Dress-code livre no dia a dia

Kit Maternidade para pais e mães

Convênio com escolas de idiomas e instituições de ensino

Qualificações

• Ensino Superior Completo.
• Pacote Office Intermediário.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Experiência prévia em Salesforce será um diferencial.
• Boa comunicação oral e escrita.
• Capacidade de resolução de problemas.
• Boa capacidade analítica e aprendizagem rápida.

Responsabilidades

• Atendimento ao time comercial externo via ligação/WhatsApp/e-mail/APP.
• Atendimento ao cliente durante toda a jornada de compra.
• Sugerir e implementar melhorias no atendimento.
• Relacionamento com os times de áreas correlatas.

Conhecimentos

Comunicação oral

Comunicação escrita

Capacidade de resolução de problemas

Capacidade analítica

Aprendizagem rápida

Formação académica

Ensino Superior Completo

Ferramentas

Pacote Office

Salesforce

Descrição da oferta de emprego

Job description

Sobre Nós:

A Premix atua há mais de 47 anos no mercado, oferecendo soluções em nutrição integradas para a pecuária nacional.

O propósito da empresa é nutrir a cadeia produtiva do agronegócio de forma sustentável e inovadora, criando prosperidade e respeitando o planeta em que vivemos, por meio de inovação, relacionamento e conhecimento compartilhado.

Oferece consultoria técnica especializada, seja presencialmente, nas propriedades de seus clientes, ou através do serviço Técnico Digital, que pode ser acessado através do site da empresa.

Com moderna estrutura de produção e distribuição, possui presença onde a pecuária está, com fábricas próprias em Patrocínio Paulista (SP), Presidente Prudente (SP), Araguaína (TO), Cuiabá (MT) e Anápolis, (GO), além de centros de distribuição em Maringá (PR), Campo Grande (MS), Linhares (ES), Xinguara (PA), Bataguassu (MS), Estreito (MA), Gurupi (TO) e Vilhena (RO), investindo constantemente em inovação e desenvolvimento tecnológico de novos produtos, com pesquisas e parcerias com as mais renomadas instituições de ensino do Brasil.

“Venha juntar‑se ao nosso time que, há 47 anos, abre as porteiras da pecuária no Brasil.”

Main responsibilities

Os Desafios Que Te Esperam São:

• Atendimento ao time comercial externo via ligação/WhatsApp/e-mail/APP;
• Atendimento ao cliente durante toda sua jornada de compra, buscando resolução de problemas e esclarecimento de dúvidas;
• Sugerir e implementar melhorias de processo no atendimento, com foco no cliente;
• Relacionamento com os times de áreas correlatas.

Requirements and skills

Não Pode Faltar Neste Profissional Que Buscamos:

• Ensino Superior Completo;
• Pacote Office Intermediário;
• Experiência prévia em atendimento ao cliente;
• Experiência prévia em Salesforce será um diferencial;
• Boa comunicação oral, escrita e capacidade de resolução de problemas;
• Boa capacidade analítica e aprendizagem rápida.

Additional information

Nossos Benefícios:

• Plano de saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro de vida em grupo;
• TotalPass;
• Cartão Flash para alimentação/refeição;
• Vale transporte Público;
• Empréstimo consignado;
• Ginástica laboral;
• Dress-code livre no dia a dia;
• Kit Maternidade para pais e mães;
• Convênio com escolas de idiomas e instituições de ensino.

Informações Adicionais:

• Modelo de trabalho: presencial;
• Tipo de contrato: CLT – prazo indeterminado;
• Horário de trabalho: Segunda à Sexta-feira, das 8h às 18h;
• Local de Trabalho: Escritório corporativo – Ribeirão Preto/SP.