Analista de Atendimento Junior

IT Singular; São Paulo; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em São Paulo está em busca de um(a) Analista de Atendimento Jr. O candidato ideal deve ter habilidades de organização e comunicação, além de estar matriculado(a) em um curso superior. As responsabilidades incluem atualizar cadastros, oferecer suporte a clientes e colaborar com outras áreas. A posição oferece um modelo híbrido de trabalho e a possibilidade de crescimento dentro da empresa.

Qualificações

• Organização e atenção aos detalhes para manter cadastros e dados sempre atualizados.
• Boa comunicação verbal e escrita, com foco no cliente.
• Proatividade para resolver problemas e apoiar outras áreas.
• Conhecimentos básicos do pacote Office (Excel, Word, PowerPoint).
• Capacidade de trabalhar de forma colaborativa com equipes de atendimento, marketing e vendas.
• Vontade de aprender, evoluir e crescer dentro da estrutura da empresa.

Responsabilidades

• Atualizar cadastros e manter o banco de dados sempre organizado e preciso.
• Tirar dúvidas e oferecer suporte aos clientes no uso da ferramenta.
• Auxiliar na organização de relatórios, análises e atividades operacionais da área.
• Acompanhar entregas e manter clientes informados sobre status e prazos.
• Contribuir para um atendimento fluido, eficiente e alinhado à cultura da empresa.

Conhecimentos

Organização

Comunicação verbal

Proatividade

Trabalho em equipe

Conhecimentos do pacote Office

Formação académica

Estar matriculado em curso superior de Administração, Marketing, Vendas ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Modelo de atuação: Híbrido – 3x presenciais em Alphaville/SP e 2x home office

Contratação: PJ

Cansado(a) de processos seletivos impessoais? Nós também! Aqui na IT Singular, acreditamos que a tecnologia impulsiona o futuro, mas são as pessoas que constroem o presente. Nosso compromisso com o selo #HumanInside guia cada interação, projeto e contratação.

Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento Jr para fortalecer nossa equipe e atuar diretamente no suporte aos clientes, organização de cadastros e rotinas operacionais. Se você é comunicativo(a), organizado(a), proativo(a) e gosta de aprender, pode ser exatamente quem estamos procurando.

➡️ Veja se o que buscamos conversa com o seu próximo passo profissional. ⬇️

O que buscamos em você?

• Organização e atenção aos detalhes para manter cadastros e dados sempre atualizados.
• Boa comunicação verbal e escrita, com foco no cliente.
• Proatividade para resolver problemas e apoiar outras áreas.
• Conhecimentos básicos do pacote Office (Excel, Word, PowerPoint).
• Capacidade de trabalhar de forma colaborativa com equipes de atendimento, marketing e vendas.
• Vontade de aprender, evoluir e crescer dentro da estrutura da empresa.
• Estar matriculado(a) em curso superior de Administração, Marketing, Vendas ou áreas correlatas.

Desejáveis que somam pontos:

• Inglês intermediário (dependendo da área de estudo).

O que você fará no dia a dia?

• Atualizar cadastros e manter o banco de dados sempre organizado e preciso.
• Tirar dúvidas e oferecer suporte aos clientes no uso da ferramenta.
• Auxiliar na organização de relatórios, análises e atividades operacionais da área.
• Acompanhar entregas e manter clientes informados sobre status e prazos.
• Contribuir para um atendimento fluido, eficiente e alinhado à cultura da IT Singular.

E então, que tal explorarmos juntos essa possibilidade?