Analista De Atendimento E Registro - Volante Leste.

Acsp; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma entidade de serviços profissionais em São Paulo busca um profissional para atender e esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços, além de atuar em processos relacionados à Junta Comercial e Certificação Digital. O candidato ideal deve ter formação superior completa ou em andamento em Administração, Direito, Ciências Contábeis ou áreas afins. O papel envolve contato direto com clientes e organização de documentos, oferecendo um ambiente dinâmico de trabalho.

Qualificações

• Formação em Administração, Direito, Ciências Contábeis ou áreas afins é preferencial.

Responsabilidades

• Atender e esclarecer as dúvidas dos serviços e produtos da Entidade.
• Atuar em todas as etapas do processo da Junta Comercial e da Certificação Digital.
• Realizar videoconferência com clientes e parceiros.
• Conferir e comparar o total de serviços com o caixa do dia.

Formação académica

Formação Acadêmica Superior Completo ou cursando

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades

• Atender e esclarecer as dúvidas iniciais dos serviços e produtos da Entidade para associado e não associado presencialmente, por telefone, aplicativos de mensagens e e-mail, indicando para a área responsável.
• Atuar em todas as etapas do processo da Junta Comercial e da Certificação Digital.
• Atender os clientes presencialmente, por telefone, aplicativos de mensagens e e-mail.
• Atuar em todas as etapas do processo da Jucesp e Receita Federal: consultas, vista prévia, protocolar, devolução dos documentos ao cliente.
• Administrar a compra e emissão de certificado digital em todas as etapas do processo.
• Realizar videoconferência com os clientes, consultores e parceiros para a validação da certificação digital.
• Realizar consultas de crédito na BVS de Pessoa Física e Pessoa Jurídica.
• Trabalhar com a base de renovação do certificado digital por telefone, aplicativos de mensagens e e-mail.
• Esclarecer as dúvidas iniciais dos serviços e produtos da Entidade para associado e não associado presencialmente, por telefone, aplicativos de mensagens e e-mail, indicando para a área responsável.
• Conferir e comparar o total de serviços com o caixa do dia.
• Receber os valores dos serviços executados por meio de cartão de débito, crédito, pix ou espécie e enviar para faturamento.
• Organizar e manter o arquivo de documentos da área.
• Realizar outras atividades correlatas na área de atuação.

Qualificações

Formação Acadêmica Superior Completo ou cursando, preferencialmente em Administração, Direito, Ciências Contábeis ou áreas afins.