Agente De Telemarketing Receptivo

Feg Serviços Administrativos; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços administrativos está buscando um Agente de Telemarketing Receptivo capacitado para fornecer atendimento de qualidade aos clientes. Os candidatos ideais devem ter experiência em telemarketing e habilidades de comunicação excepcionais, além de serem proativos e capazes de trabalhar em um ambiente dinâmico. O trabalho envolve atender chamadas, registrar interações e identificar oportunidades de venda. Uma ótima chance de crescer profissionalmente em um ambiente acolhedor espera por você.

Serviços

Treinamento e oportunidades de crescimento

Ambiente de trabalho acolhedor

Ganho competitivo

Qualificações

• Experiência anterior como Agente de Telemarketing Receptivo ou em função similar.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico.

Responsabilidades

• Atender chamadas de clientes de forma cortês e eficiente.
• Registrar interações e garantir a continuidade dos serviços.
• Identificar oportunidades de venda e oferecer produtos adicionais.
• Resolver reclamações e problemas rapidamente.
• Manter-se atualizado sobre produtos e serviços da empresa.

Conhecimentos

Experiência como Agente de Telemarketing Receptivo

Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita

Capacidade de ouvir ativamente

Gerenciamento de tempo eficaz

Resolução de problemas rápida

Trabalho em equipe

Conhecimento básico em informática

Formação académica

Ensino Médio (2o Grau)

Descrição da oferta de emprego

A FEG Serviços Administrativos está buscando um profissional qualificado para ocupar a posição de Agente de Telemarketing Receptivo em nossa empresa.

Procuramos por alguém motivado e habilidoso, capaz de proporcionar um excelente atendimento aos nossos clientes.

Principais responsabilidades :

• Atender chamadas de clientes de forma cortês e eficiente, respondendo a dúvidas, resolvendo problemas e fornecendo informações precisas sobre os serviços oferecidos.
• Registrar todas as interações e detalhes relevantes no sistema, garantindo a precisão das informações e a continuidade dos serviços.
• Identificar oportunidades de venda e oferecer produtos e serviços adicionais aos clientes, sempre de forma ética e respeitando as diretrizes da empresa.
• Resolver reclamações e problemas de forma rápida e eficaz, buscando sempre a satisfação do cliente.
• Manter-se atualizado sobre produtos, serviços e promoções oferecidos pela empresa, a fim de fornecer informações precisas e atualizadas.

Habilidades necessárias :

• Experiência anterior como Agente de Telemarketing Receptivo ou em uma função similar.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de ouvir ativamente e demonstrar empatia com os clientes, garantindo um atendimento personalizado.
• Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico, atendendo a múltiplas chamadas e gerenciando o tempo de maneira eficaz.
• Habilidade para resolver problemas de forma rápida e eficiente.
• Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com outros membros do departamento de atendimento ao cliente.
• Conhecimento básico em informática e habilidade para utilizar sistemas de atendimento ao cliente.

Nós valorizamos nossos funcionários e oferecemos um ambiente de trabalho acolhedor, além de um ganho competitivo.

Também oferecemos treinamento e oportunidades de crescimento profissional para aqueles que desejam se desenvolver dentro da empresa.

Se você é uma pessoa proativa, com excelente habilidade de comunicação e gosta de ajudar as pessoas, essa vaga é para você!

Não perca essa oportunidade de se juntar a uma equipe entusiasmada e fazer a diferença na vida dos nossos clientes.

Escolaridade Mínima : Ensino Médio (2o Grau)