Agente de Atendimento SAC

Tel Contact Center; Barueri; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de atendimento ao cliente em Barueri/SP está contratando um Agente de Atendimento SAC. Buscamos pessoas com comunicação clara e atitude proativa para oferecer suporte de alta qualidade. As responsabilidades incluem atender clientes por telefone e e-mail, resolver problemas, e registrar interações. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e habilidades em escuta ativa e empatia. Esta é uma ótima oportunidade para quem deseja ingressar em uma carreira de atendimento ao cliente.

Qualificações

• Comunicação clara, organizada e forte senso de responsabilidade.
• Experiência em atendimento ao cliente é diferencial.

Responsabilidades

• Atender chamadas telefônicas, e-mails e mensagens de clientes.
• Resolver dúvidas e problemas de forma eficiente.
• Registrar todas as interações de forma precisa.
• Manter um alto nível de confidencialidade com as informações dos clientes.
• Demonstrar empatia e habilidades de resolução de problemas.

Conhecimentos

Escuta ativa

Comunicação

Empatia

Paciência e inteligência emocional

Capacidade de resolução de problemas

Formação académica

Ensino Médio (2º Grau)

Descrição da oferta de emprego

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DESCRIÇÃO

A Tel Centro de Contatos está em busca de um Agente de Atendimento SAC para se juntar à nossa equipe. Se você tem uma comunicação clara e uma atitude proativa, esta é a oportunidade perfeita para você. Estamos à procura de alguém que possa oferecer suporte de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que cada interação seja positiva e satisfatória.

Responsabilidades

• Atender chamadas telefônicas, e-mails e mensagens de clientes.
• Resolver dúvidas e problemas de forma eficiente.
• Demonstrar empatia e habilidades de resolução de problemas.
• Registrar todas as interações de forma precisa.
• Manter um alto nível de confidencialidade com as informações dos clientes.
• Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo fins de semana e feriados.

Requisitos

• Escolaridade mínima: Ensino Médio (2º Grau).
• Experiência em atendimento ao cliente é diferencial.
• Comunicação clara, organizada e forte senso de responsabilidade.

Valorizado

• Tempo de experiência: Sem experiência.

Habilidades

• Escuta ativa
• Comunicação
• Empatia
• Paciência e inteligência emocional
• Capacidade de resolução de problemas

Informações da Vaga

• Número de vagas: 100
• Local de trabalho: Barueri, SP
• Regime de contratação: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização: Marketing
• Nível hierárquico: Operacional