7377 - Assistente De Telemarketing Ii (Atendimento Ao Cliente)

Fiergs; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços em Porto Alegre está em busca de um profissional para atendimento ao cliente, que deve possuir Ensino Médio Completo ou Técnico e experiência em canais digitais e redes sociais. O trabalho oferece benefícios como assistência médica, vale transporte, tickets de alimentação e auxílio-creche. A empresa também apoia o desenvolvimento profissional com programas de apoio a estudos e assistência emocional. Local de trabalho é na sede da empresa.

Serviços

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Vale Transporte

Ticket Flex

Auxílio-creche

PDP - Subsídio para estudos

PAE - Apoio profissional

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente através de canais digitais e redes sociais.
• Habilidade em prospecção de clientes, tanto ativa quanto receptiva.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Uso de redes sociais

Pacote Office

Formação académica

Ensino Médio Completo ou Técnico

Descrição da oferta de emprego

Formação

Ensino Médio Completo ou Técnico de Nível Médio Completo aplicável em sua área de atuação.

Experiência

Experiência em atendimento ao cliente através de canais digitais e redes sociais (receptivo / ativo) ou presencial, prospecção de clientes (vendas).

Conhecimentos

Conhecimentos em Pacote Office, redes sociais.

Atividades a serem desempenhadas

Local de Trabalho: FIERGS SEDE

Benefícios

Para a sua Saúde

• Assistência Médica / Medicina em grupo - UNIMED;
• Assistência Odontológica - SESI / RS pagando apenas quando utilizar;

Seguro de vida em grupo - Sem desconto ou participações!

Para o seu deslocamento

• Estacionamento - Verificar vagas em sua unidade;
• Vale Transporte - De acordo com a sua necessidade;
• Transporte fretado - Ônibus disponível apenas para SEDE FIERGS em Porto Alegre;

Em caso de viagens poderá ser oferecido veículos ou reembolso do deslocamento.

Para a sua alimentação

• Ticket Flex (alimentação / refeição) - R$ 990,00 por mês;

Restaurante na empresa - Verificar disponibilidade em sua unidade; Para o seu bolso :

Para o seu bolso

• Auxílio-creche - No valor de R$370,00 para filhos até 60 meses, o mais legal : o valor é atualizado anualmente;
• CRESUL - Cooperativa de economia e crédito mútuo;

PDP - Subsídio financeiro para os empregados com pelo menos 6 meses de sistema FIERGS, apoiando no estudo desde ensino fundamental, passando por ensino técnico, curso de línguas indo até doutorado!

PAE - Programa de apoio que oferece assistência profissional e confidencial para os empregados e dependentes legais, no que diz respeito a questões emocionais, sociais, legais e financeiras.

Conteúdo Prova Objetiva

PORTUGUÊS

Compreensão e interpretação de textos, significado contextual de palavras e expressões.

MATEMÁTICA

Conjuntos Numéricos : propriedades, operações.

Funções, equações e sistemas lineares.

Média aritmética.

Matemática Financeira : juros simples e compostos.

Porcentagem.

Razão e proporção, regra de três simples e composta.

Geometria

unidades de medida, perímetro, área e volume, teoremas Pitágoras.

RACIOCÍNIO LÓGICO

Raciocínio lógico matemático.

Raciocínio lógico quantitativo.

Raciocínio lógico numérico.

Raciocínio lógico analítico.

Raciocínio lógico crítico.