0726 - Banco De Assistente De Atendimento - São

Sicredi; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição financeira cooperativa em São Paulo busca profissionais para atuar no atendimento aos associados, visando oferecer informações sobre produtos e serviços. Os candidatos devem ter formação superior em Administração, Contabilidade ou áreas afins, além de experiências prévias em atendimento comercial sendo desejáveis. Se você é comprometido e busca um ambiente colaborativo, essa pode ser sua oportunidade de contribuir em uma organização que valoriza a inclusão e diversidade.

Qualificações

• Formação superior concluída ou em andamento em áreas relacionadas.
• Desejável experiência prévia em atendimento comercial.
• Experiência em instituições financeiras é um diferencial.

Responsabilidades

• Prestar informações sobre produtos e serviços para qualificar atendimento.
• Orientar associados na utilização do auto-atendimento.
• Direcionar associados para a plataforma de negócios ou caixas.
• Identificar novos negócios e oferecer soluções financeiras.

Conhecimentos

Atendimento Comercial

Conhecimentos básicos sobre produtos bancários

Formação académica

Formação superior em Administração de Empresas, Contabilidade ou afins

Descrição da oferta de emprego

Exercer atividades de apoio no auto-atendimento ou plataforma de negócios, a fim de oferecer um atendimento mais ágil e eficiente nas demandas dos associados e apoiar a efetivação de negócios e o cumprimento das metas estabelecidas.

Responsabilidades e atribuições

• Prestar informações sobre produtos e serviços oferecidos, visando qualificar o atendimento e efetivar negócios;
• Oferecer orientação ou demonstração aos associados sobre a utilização do auto-atendimento, com o objetivo de fomentar a adesão a esses canais e oferecer um atendimento mais ágil;
• Orientar o encaminhamento dos associados à plataforma de negócios ou aos guichês de caixa, conforme as necessidades levantadas no contato direto, a fim de oferecer um atendimento mais ágil e garantir a efetividade dos negócios;
• Identificar e fomentar novos negócios junto aos associados e direcioná-los ao atendimento, a fim de apresentar soluções financeiras que atendam suas necessidades;

Requisitos e qualificações

• Formação superior concluída ou em andamento em Administração de Empresas, Contabilidade ou afins;
• Desejável vivência profissional em atividades de Atendimento Comercial;
• Experiência em Instituições Financeiras será considerado um diferencial;
• Conhecimentos básicos sobre produtos e serviços bancários;

Informações adicionais

Certificação Anbima CPA-10 ou CPA-20, será considerado um diferencial.

Há 121 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.

Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 42 mil talentos que também acreditam nessa transformação.

Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.

Não é à toa que ficamos em 4° lugar no GPTW Brasil.

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.

VemSerSicredi!