Senior Mobile Expert - Bilingual (Esp/Eng)

T-Mobile US Inc.; Hanover (MD); On-site; USD 34,000 - 49,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro médico

Seguro dental

Seguro de visión

401(k)

Tiempo pagado y vacaciones

Job summary

T-Mobile está buscando un Sr Mobile Expert, Bilingüe para nuestras tiendas, orientado a entregar una experiencia de servicio al cliente de clase mundial. El rol requiere dominio en ventas y manejo de herramientas digitales, con capacitación continua para desarrollar habilidades y avanzar en la trayectoria profesional.

Se valora experiencia minorista y la capacidad de trabajar en equipo, con disponibilidad para trabajar en un entorno dinámico en tiendas propias, brindando soluciones integrales a

Qualifications

• Comunicación efectiva (español/inglés)
• Pensamiento crítico requerido
• Servicio al cliente orientado a soluciones
• Multitarea en entorno minorista
• Conocimiento del producto y ventas
• Ventas orientadas a objetivos
• Gestión de tareas y prioridades
• Trabajo en equipo
• Resolución de problemas
• Fluidez en inglés y español

Responsibilities

• Vender productos, características y servicios basados en las necesidades del cliente.
• Resolver puntos débiles del cliente usando herramientas digitales en la tienda.
• Completar capacitaciones continuas y actuar como SME para T-Mobile.
• Usar herramientas digitales durante interacciones y proceso de onboarding.
• Colaborar para construir una cultura de ventas y servicio.

Job description

T-Mobile está buscando un Sr Mobile Expert, Bilingüe para nuestras tiendas, orientado a entregar una experiencia de servicio al cliente de clase mundial. El rol requiere dominio en ventas y manejo de herramientas digitales, con capacitación continua para desarrollar habilidades y avanzar en la trayectoria profesional.

Se valora experiencia minorista y la capacidad de trabajar en equipo, con disponibilidad para trabajar en un entorno dinámico en tiendas propias, brindando soluciones integrales a