Sr Experto Móvil Bilingüe (Español) — Lidera Experiencia

T-Mobile US Inc.; Riverside (CA); On-site; USD 39,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro médico

Dental y visión

Cuenta de gastos flexibles

401(k)

Acciones para empleados

Plan de compra de acciones

Tiempo libre pagado

Permisos por maternidad/paternidad

Job summary

T-Mobile USA, Inc. busca un/a Sr Experto Móvil, Bilingüe para atender clientes en tienda y resolver sus necesidades con soluciones innovadoras.

El rol requiere habilidades de venta, servicio al cliente y capacidad para trabajar con herramientas digitales en un entorno dinámico. Se ofrece formación especializada y planes de desarrollo profesional, con énfasis en ventas, atención al cliente y trabajo en equipo.

Qualifications

• Diploma de escuela secundaria o GED requerido.
• Minorista: 12+ meses de experiencia (Experto Móvil del Barrio preferido).
• Experto Élite, Atención de Cuenta (preferido).
• Experto Élite, Atención Técnica (preferido).

Responsibilities

• Vende productos, características y servicios según las necesidades del cliente.
• Resuelve puntos débiles del cliente usando herramientas digitales en la tienda.
• Completa la formación continua para convertirse en SME en todo lo relacionado con T-Mobile.
• Utiliza herramientas digitales durante interacciones e incorporación.

Skills

Comunicación

Pensamiento Crítico

Servicio al Cliente

Multitarea

Conocimiento del Producto

Ventas

Gestión de Tareas

Orientación de Equipo

Solución de Problemas

Edad mínima 18

Autorización laboral en EEUU

Education

Diploma de escuela secundaria/GED

Job description

T-Mobile USA, Inc. busca un/a Sr Experto Móvil, Bilingüe para atender clientes en tienda y resolver sus necesidades con soluciones innovadoras.

El rol requiere habilidades de venta, servicio al cliente y capacidad para trabajar con herramientas digitales en un entorno dinámico. Se ofrece formación especializada y planes de desarrollo profesional, con énfasis en ventas, atención al cliente y trabajo en equipo.