Experto Móvil Senior Bilingüe: Ventas + Servicio

T-Mobile US Inc.

Manassas (VA)

On-site

USD 34,000 - 49,000

Full time

3 days ago

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Benefits offered by this job

Seguro médico

Seguro dental

Seguro de visión

Plan 401(k)

Plan de compra de acciones para Empl.

Anualidad de acciones para empleados

Tiempo pagado y festivos

Licencias parentales

Job summary

T-Mobile US Inc. busca un Experto Móvil Sr. bilingüe para brindar la mejor experiencia de servicio al cliente en tienda.

El rol combina ventas, resolución de problemas y uso de herramientas digitales para satisfacer las necesidades de los clientes y contribuir al crecimiento de la marca. Se ofrece salario base de $30.00 por hora, con un objetivo de incentivos anual de $7,200 y un plan de beneficios completo, incluyendo seguro médico, dental y de visión, 401(k) y planes de acciones para

Qualifications

Diploma de secundaria o GED requerido.
Experiencia minorista de 12+ meses deseable.
Experto Móvil del Barrio preferido.
Atención: Experto Elite deseable.

Responsibilities

Vender productos, características y servicios apropiados basados en las necesidades del cliente.
Resolver los puntos dolorosos del cliente en una interacción utilizando sistemas y herramientas digitales en la tienda.
Completar el entrenamiento continuo para mantenerse actualizado y desarrollar conocimientos y habilidades para actuar como SME en todo lo relacionado con T-Mobile.
Utilizar consistentemente herramientas digitales en interacciones y en el proceso de incorporación.
Trabajar en colaboración para construir y contribuir a una cultura de ventas y servicio.