Hospitality Admin Coordinator — Guest Services

St. Regis Hotels & Resorts; Saudi Arabia; On-site; SAR 89,000 - 134,000; Full time

Job summary

St. Regis Hotels & Resorts, ubicado en Ummahat Island, Red Sea, Arabia Saudita, busca personal administrativo para gestionar la atención a huéspedes y soporte de reservas.

Se tratará de un puesto no directivo, con horario a tiempo completo, y tareas que incluyen atención telefónica y por correo, manejo de datos y elaboración de documentos. El candidato ideal debe ser organizado y orientado al servicio, capaz de trabajar en entorno de hotelería de lujo, cumpliendo políticas de la empresa y

Responsibilities

• Servir como punto de contacto con clientes y comunicarse por teléfono y correo para responder preguntas y solicitudes.
• Ingresar y recuperar información en bases de datos para actualizar expedientes y reservas.
• Operar equipo de oficina estándar y redactar cartas, memorandos y documentos.
• Transmitir información por computadora, correo o fax asegurando exactitud y completitud.
• Ingresar y localizar información de trabajo usando computadoras y sistemas de punto de venta.
• Cumplir políticas de la empresa y mantener apariencia pulcra y profesional.
• Recibir y reconocer huéspedes, anticipar necesidades de servicio y agradecerles.
• Preparar y revisar documentos escritos y atender teléfonos con protocolo adecuado.
• Mantener relaciones laborales positivas y apoyar al equipo para objetivos comunes.
• Informar al gerente sobre accidentes, lesiones y condiciones inseguras.
• Mover objetos ligeros (≤10 libros) y realizar otros deberes razonables.

Job description

St. Regis Hotels & Resorts, ubicado en Ummahat Island, Red Sea, Arabia Saudita, busca personal administrativo para gestionar la atención a huéspedes y soporte de reservas.

Se tratará de un puesto no directivo, con horario a tiempo completo, y tareas que incluyen atención telefónica y por correo, manejo de datos y elaboración de documentos. El candidato ideal debe ser organizado y orientado al servicio, capaz de trabajar en entorno de hotelería de lujo, cumpliendo políticas de la empresa y