Travaillez au Portugal

Narina Beglyarova; Guimarães; Hybrid; EUR 13,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime de bienvenue

Indemnité repas

Équipement fourni

Job summary

Narina Beglyarova recherche un(e) Customer Service Representative francophone pour son équipe à Braga, Portugal. Le poste est hybride et destiné à des profils francophones avec une orientation service client.

Les journées fonctionnent du lundi au vendredi avec des shifts, et les avantages incluent une prime de bienvenue et une indemnité repas selon les jours travaillés.

Qualifications

• Français courant exigé.
• Expérience en service client souhaitable.

Responsibilities

• Assurer le support client entrant via l’application française.
• Répondre rapidement et précisément aux demandes des utilisateurs.
• Gérer les comptes et questions liées au solde et aux fonctionnalités.
• Travailler en mode hybride depuis Braga, Portugal.

Skills

Support client

Français courant

Communication

Job description

Customer Service Francophone à Braga — Portugal

Une opportunité pour les profils francophones souhaitant évoluer dans un environnement international !

Nous recherchons un(e) Customer Service Representative francophone pour rejoindre une équipe à Braga, avec un fonctionnement hybride.

Braga, Portugal
Mode hybride
Français courant
Contrat de 6 mois

Ce qui vous attend

Prime de bienvenue de 2 000 €, versée en 12 mensualités au cours de la première année.

Vous bénéficierez également d'une indemnité repas de 7,63 € pour chaque jour travaillé.

Les horaires sont répartis du lundi au vendredi, entre 07h00 et 18h00, selon des shifts rotatifs. Aucun travail le week-end.

Votre quotidien

Vous accompagnerez les utilisateurs d'une application française tout-en-un dédiée aux avantages salariés.

Le poste est principalement orienté vers le support client entrant, avec des demandes concernant notamment :

• la création et l'utilisation des comptes
• les questions liées au solde
• l'utilisation des différentes fonctionnalités
• les services disponibles sur l'application

L'objectif : fournir des réponses rapides, précises et adaptées à chaque utilisateur.

Équipement de travail fourni : retrait au bureau si vous habitez à moins de 50 km ; expédition à domicile au-delà de cette distance.