Travaillez au Portugal

Narina Beglyarova; Coimbra; Hybrid; EUR 12,000 - 16,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime de bienvenue 2000€

Indemnité repas 7,63€ par jour

Équipement fourni

Job summary

Narina Beglyarova recrute un(e) agent(e) service client francophone pour Braga, Portugal, en mode hybride. Contrat de 6 mois, horaires du lundi au vendredi de 07h00 à 18h00, avec rotation des shifts et week-ends libres.

Vous accompagnerez les utilisateurs d'une application dédiée, répondrez aux demandes, guiderez l'utilisation des services et aiderez à la création et gestion des comptes. Une prime de bienvenue de 2 000 € est versée sur 12 mois et une indemnité repas de 7,63 € par jour travaillé

Responsibilities

• Répondre aux demandes des utilisateurs
• Les accompagner dans l'utilisation de l'application
• Aider à la création et à la gestion des comptes
• Répondre aux questions concernant les soldes
• Expliquer les fonctionnalités et les services disponibles
• Garantir une expérience client professionnelle et de qualité

Job description

Customer Service Francophone — Braga, Portugal

Vous êtes francophone et souhaitez travailler dans un environnement international au Portugal ? Une opportunité de Customer Service est disponible à Braga, avec un modèle de travail hybride.

Ce que nous proposons :

• Contrat de 6 mois
• Travail hybride à Braga
• Horaires du lundi au vendredi, entre 07h00 et 18h00
• Horaires rotatifs
• Week-ends libres
• Prime de bienvenue de 2 000 €, versée en 12 mensualités
• Indemnité repas de 7,63 € par jour travaillé
• Équipement professionnel fourni selon votre lieu de résidence

Votre rôle :

Vous serez en charge d'accompagner les utilisateurs d'une application française dédiée aux avantages salariés. Vous répondrez principalement aux demandes entrantes et aiderez les clients à utiliser efficacement les différents services de l'application.

Vos principales missions incluront :

• Répondre aux demandes des utilisateurs
• Les accompagner dans l'utilisation de l'application
• Aider à la création et à la gestion des comptes
• Répondre aux questions concernant les soldes
• Expliquer les fonctionnalités et les services disponibles
• Garantir une expérience client professionnelle et de qualité

Braga, Portugal | Hybride