Téléconseiller Francophone, Appels Sortants

Cross Border Talents; Guimarães; On-site; EUR 11,000 - 16,000; Full time

Job summary

Cross Border Talents recherche des téléconseillers francophones à Guimarães pour des campagnes d'appels sortants. Vous appellerez les clients, présenterez les offres et répondrez aux questions tout en respectant les scripts et les règles d'appel.

Vous exercerez dans un cadre défini, avec des objectifs par campagne et un retour régulier du responsable. Salaire mensuel entre 950 et 1 400 EUR, avec primes selon les résultats; prise de poste dès que possible.

Qualifications

• Français C1 minimum, élocution agréable.
• Persévérance et sens du contact.
• Première expérience en télévente appréciée.

Responsibilities

• Appeler les clients selon les campagnes et les scripts validés.
• Présenter les offres clairement et répondre aux questions.
• Traiter les objections avec professionnalisme.
• Mettre à jour les fiches clients après chaque appel.

Skills

Français C1

Écoute active

Expérience télévente

Job description

Le contact direct avec les clients vous motive, et vous savez écouter avant de proposer ? Nous recrutons des téléconseillers francophones à Guimarães pour des campagnes d'appels sortants, dans un cadre défini et respectueux des clients.

Vos missions

• Appeler les clients selon les campagnes et les scripts validés.
• Présenter les offres de manière claire et répondre aux questions.
• Traiter les objections avec professionnalisme.
• Mettre à jour les fiches clients après chaque appel.

Profil recherché

• Français C1 minimum, avec une élocution agréable.
• Persévérance et sens du contact.
• Une première expérience en télévente est un atout.
• Résidence à Guimarães ou à proximité.

Vous suivrez des objectifs d'activité définis par campagne et bénéficierez d'un retour régulier de votre responsable. Le respect des règles d'appel et des consentements est essentiel dans ce rôle.

Salaire : de 950 € à 1 400 € par mois, avec des primes selon les résultats. Les horaires vous seront précisés lors de l'entretien.

Prise de poste : dès que possible.