Conseiller Clientèle Francophone – Guimarães, Portugal

Savior Artigos Texteis Lda; Portugal; On-site; EUR 12,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération attractive avec primes de

Securité de l'emploi : CDI dès le 1er

Formation initiale entièrement rémunér

Prime d'assiduité et réductions auprès

Bureaux modernes et conviviaux

Évolution de carrière via promotion

Environnement international et inclus

Job summary

Savior Artigos Texteis Lda, basé à Guimarães, recherche un Conseiller Clientèle Francophone en CDI, 40 heures/semaine, travail sur site. Formation rémunérée et intégration rapide dans une équipe dynamique.

Vous assurerez les communications client, traiterez les demandes et gérerez les objections avec professionnalisme, en utilisant divers outils numériques. Poste stable, environnement international et opportunités d'évolution.

Qualifications

• Niveau C1/C2 en français (écrit et oral) : obligatoire.
• Bonne maîtrise des outils informatiques.
• Excellentes capacités de communication, attitude proactive et esprit d'équipe.
• Disponibilité pour 40 heures par semaine en horaires rotatifs, du lundi au samedi, entre 7h30 et 18h00.
• Possibilité de travailler sur site à Guimarães.
• Une première expérience en service client ou en centre d'appels est un vrai plus.

Responsibilities

• Gérer les communications entrantes et sortantes avec les clients, avec clarté et professionnalisme (appels et back-office).
• Accompagner les clients, répondre à leurs demandes et traiter les objections avec aisance.
• Utiliser différents outils et logiciels numériques pour gérer les dossiers clients.
• Proposer des solutions adaptées en faisant preuve de sens commercial selon les objectifs du projet.

Skills

Français (C1/C2)

Job description

Information de base

Lieu : Guimarães, Portugal

Type de contrat : Temps plein, CDI

Mode de travail : 100 % sur site

Département / Fonction : Service Client / Relation Client

Secteur : Expérience Client / Centre de Contact

Langues : Français (C1/C2 obligatoire)

Compétences / Tags : Francophone, Français courant, Conseiller Clientèle, Service Client, Relation Client, Téléconseiller, Centre d'appels, Back-Office, Appels entrants, Appels sortants, Gestion des objections, Orientation commerciale, Emploi Portugal, Emploi Guimarães, Emploi francophone au Portugal

Description du Poste

Conseiller Clientèle Francophone à Guimarães : CDI dès le premier jour | Formation rémunérée

Vous parlez couramment français et cherchez une carrière stable et évolutive ? Rejoignez un leader européen de l'expérience client au cœur de Guimarães, au Portugal, et évoluez dans un environnement dynamique, inclusif et bienveillant.

Vos Missions

• Gérer les communications entrantes et sortantes avec les clients, avec clarté et professionnalisme (appels et back-office)
• Accompagner les clients, répondre à leurs demandes et traiter les objections avec aisance
• Utiliser différents outils et logiciels numériques pour gérer les dossiers clients
• Proposer des solutions adaptées en faisant preuve de sens commercial selon les objectifs du projet

Profil Recherché

• Niveau C1/C2 en français (écrit et oral) : obligatoire
• Bonne maîtrise des outils informatiques
• Excellentes capacités de communication, attitude proactive et esprit d'équipe
• Disponibilité pour 40 heures par semaine en horaires rotatifs, du lundi au samedi, entre 7h30 et 18h00
• Possibilité de travailler sur site à Guimarães
• Une première expérience en service client ou en centre d'appels est un vrai plus

Vos Avantages

• Rémunération attractive avec primes de performance
• Sécurité de l'emploi : contrat de travail signé dès le premier jour
• Formation initiale entièrement rémunérée
• Prime d'assiduité et réductions exclusives auprès de grandes marques (santé, sport, banque, mode)
• Bureaux modernes et conviviaux en plein centre de Guimarães
• Évolution de carrière grâce à des parcours de promotion interne clairs
• Environnement international, inclusif et bienveillant