Conseiller Francophone Junior, Relation Client

Cross Border Talents; Guimarães; On-site; EUR 11,000 - 16,000; Full time

Job summary

Cross Border Talents à Guimarães recherche des conseillers juniors francophones sans expérience, formés sur place via une intégration structurée et un tuteur dédié.

Vous répondrez aux demandes des clients par téléphone, mail ou chat, vous apprendrez les outils et procédés de l'équipe et enregistrerez les échanges avec précision. Salaire entre 950 € et 1 400 € par mois; prise de poste dès que possible; horaires et avantages détaillés lors de l'entretien.

Qualifications

• Français exigé et bon niveau à l oral/écrit (C1 minimum).
• Esprit d'équipe et volonté d'apprendre démontrés.
• Bonne maîtrise des outils informatiques courants.
• Résidence à Guimarães ou proche preferred.

Responsibilities

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou chat.
• S’initier aux outils et procédures de l'équipe et les appliquer.
• Enregistrer les échanges avec précision dans le système.
• Évoluer vers des missions plus complexes avec l'accompagnement de l'équipe.

Skills

Français C1

Esprit d'équipe

Informatique

Résidence Guimarães

Job description

Vous débutez dans la relation client et vous avez envie d'apprendre dans un environnement structuré ? Nous recrutons des conseillers juniors francophones à Guimarães. Aucune expérience n'est requise : une formation vous donne les bases du métier avant votre prise de poste.

Vos missions

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou chat.
• Apprendre à utiliser les outils et les procédures de l'équipe.
• Enregistrer les échanges avec précision.
• Progresser vers des missions plus complexes avec l'accompagnement de l'équipe.

Profil recherché

• Français C1 minimum.
• Envie d'apprendre, esprit d'équipe et bon relationnel.
• Bonne maîtrise de l'informatique.
• Résidence à Guimarães ou à proximité.

Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration structuré et d'un tuteur désigné pour vos premières semaines. Votre motivation et votre curiosité seront les meilleurs atouts pour évoluer vers des missions à plus forte responsabilité.

Salaire

de 950 € à 1 400 € par mois. Les horaires et les avantages vous seront présentés lors de l'entretien.

Prise de poste

dès que possible.