Técnico de Suporte IT - Helpdesk & Infra

Diatosta

Aveiro

In loco

EUR 11.000 - 17.000

Tempo pieno

3 giorni fa

Candidati tra i primi

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Supera i filtri ATS

Descrizione del lavoro

A Diatosta está a recrutar um técnico de IT Helpdesk para atuar em Aveiro, com horário fixo e contrato de termo incerto. Parte da função é dar apoio a postos, diagnosticar incidentes e assegurar a disponibilidade da infraestrutura local.

Requer-se formação técnica e experiência em Helpdesk, bem como conhecimento de inglês. Oferta inclui ambiente dinâmico, remuneração entre 1000€ e 1500€ conforme experiência, com 39h/semana.

Competenze

Experiência em Helpdesk de 1.ª linha.
Conhecimentos de cablagem estruturada e rede.

Mansioni

Dar suporte a postos de trabalho, hardware, software, sistemas operativos e aplicações de uso corrente.
Verificar e limpar o hardware dos postos de trabalho.
Fazer o diagnóstico inicial de incidentes de sistemas e rede: conectividade, DNS, DHCP, Wi‑Fi e encaminhamento básico.
Identificar tomadas e fazer as ligações físicas na instalação, mudança ou substituição de máquinas e postos de trabalho.
Monitorizar sistemas, cópias de segurança e o funcionamento geral da infra‑estrutura.
Escalar incidentes para o nível seguinte com informação técnica completa e organizada.
Apoiar a gestão de acessos a áreas técnicas, segundo as regras internas de segurança.