Técnico De Helpdesk / Suporte Informático

Go Work; Lisboa; Hybrid; EUR 18,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato direto

Progressão na carreira

Regalias internas

Projeto estável

Job summary

A Go Work procura um profissional para integrar a equipa de suporte técnico, com foco em Helpdesk e assistência remota. A posição envolve resolução de incidentes de hardware, software e redes, bem como suporte a Office 365.

É oferecido regime híbrido, contrato direto com o cliente e perspetivas de progressão na carreira. Procuramos alguém com formação em Informática e experiência comprovada em Helpdesk para garantir atendimento de qualidade e continuidade de serviços.

Qualifications

• Formação em Informática ou equivalente.
• Experiência comprovada em apoio Helpdesk.
• Conhecimentos de Office 365, Windows, hardware, redes e segurança da informação.

Responsibilities

• Fornecer suporte técnico remoto e telefónico.
• Resolver problemas de hardware, software e redes.
• Realizar visitas técnicas pontuais.
• Instalar e manter sistemas e aplicações.
• Gestão de backups e registo de incidentes.
• Suportar Office 365 e ambientes Microsoft.
• Registar e acompanhar incidentes até resolução.

Skills

Helpdesk experience

Education

12.º ano / formação em Informática

Tools

Office 365

Windows

Hardware

Redes de Computadores

Segurança de Informação

Job description

Horário: 09h30–18h30 (com pausa para almoço)
Folgas: Fins de semana
Possibilidade de regime Híbrido
Zona: Lisboa - Benfica

Funções

• Suporte técnico remoto e telefónico;
• Resolução de problemas de hardware, software e redes;
• Visitas técnicas pontuais;
• Instalação e manutenção de sistemas e aplicações;
• Gestão de backups;
• Suporte a Office 365;
• Registo e acompanhamento de incidentes.

Requisitos

• 12.º ano ou formação em Informática;
• Experiência em Helpdesk;
• Conhecimentos de Office 365, Windows, hardware, redes e segurança.

Oferece-se

• Contrato direto com o nosso cliente;
• Progressão na carreira;
• Regalias internas;
• Projeto estável.

Regime de trabalho híbrido.