Técnico de Suporte Informático Júnior — Remoto, 20h/semana

Adecco Recursos Humanos; Aveiro; Hybrid; EUR 8,300 - 12,000; Part time

Job summary

Adecco encontra-se a recrutar um Técnico de Suporte Informático Júnior (M/F) para integrar uma empresa cliente, prestando apoio informático de proximidade aos utilizadores.

Funções: suporte de primeira linha, resolução de incidências em PCs e impressoras, gestão de acessos e diagnóstico de problemas; apoio presencial no cliente quando necessário. Regime outsourcing, 20h/semana, com presença física cerca de 1 vez por semana.

Qualifications

• Formação na área de Informática, Tecnologias de Informação ou similar.
• Conhecimentos básicos de sistemas operativos Windows, hardware e software.
• Conhecimentos de redes e periféricos (impressoras, scanners, entre outros).
• Boa capacidade de análise e resolução de problemas.
• Facilidade de comunicação e orientação para o utilizador.
• Perfil proativo, organizado e com vontade de aprender.
• Experiência anterior em funções de suporte técnico será valorizada.

Responsibilities

• Prestar suporte técnico de primeira linha (Help Desk) aos colaboradores.
• Resolver incidências relacionadas com computadores, impressoras e equipamentos informáticos.
• Apoiar na gestão de acessos e permissões a aplicações e programas internos.
• Diagnosticar e encaminhar problemas técnicos quando necessário.
• Garantir o acompanhamento e resolução de pedidos de suporte do dia a dia.
• Assegurar apoio presencial nas instalações do cliente, sempre que requerido.

Skills

Análise de problemas

Facilidade de comunicação

Proatividade e organização

Education

Formação na área de Informática/TI

Tools

Windows OS basics

Redes e periféricos

Hardware/Software basics

Job description

Adecco encontra-se a recrutar um Técnico de Suporte Informático Júnior (M/F) para integrar uma empresa cliente, prestando apoio informático de proximidade aos utilizadores.

Funções: suporte de primeira linha, resolução de incidências em PCs e impressoras, gestão de acessos e diagnóstico de problemas; apoio presencial no cliente quando necessário. Regime outsourcing, 20h/semana, com presença física cerca de 1 vez por semana.