Técnico Deskside Support - Oeiras (M/F)

Fas - Sistemas De Informação; Viseu; On-site; EUR 8,900 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

Formação e progressão na carreira

Remuneração compatível com experiência

Horário flexível em parte do dia

Job summary

FAS - Sistemas de Informação, atuando no departamento de outsourcing, procura Técnico DeskSide Support (M/F) para integrar a equipa em Oeiras. Requer formação técnica em TI, competências em Office/Windows e suporte a ativos de rede.

O candidato ideal terá experiência em configuração de estações e impressoras, troubleshooting, CMDB ITIL e boa capacidade de comunicação com clientes. Disponibilidade imediata e espírito de equipa são essenciais.

Qualifications

• Formação técnico profissional em TI.
• Experiência com Office e Windows.
• Troubleshooting de software e hardware.
• Configuração de estações de trabalho e impressoras.

Skills

Office & Windows

Troubleshooting software

Troubleshooting hardware

Workstation setup

Printer setup

TCP/IP networks

Network assets

Software baseline

CMDB ITIL

Remote diagnostics

Documentation

Client communication

English knowledge

Teamwork

Punctuality

Responsibility

Education

Tecnologia da Informação

Job description

Técnico DeskSide Support (M/F) Este profissional integrará o departamento de outsourcing da FAS - Sistemas de Informação. Perfil Pretendido: Formação Técnico Profissional em Tecnologias de Informação;
Experiência no suporte a Office e Windows;
Experiência com troubleshooting de software e hardware;
Configuração de estações de trabalho, configuração de impressoras e protocolos de rede (TCP/IP);
Manutenção de ativos e passivos de rede;
Configuração base de software utilizado nos postos de trabalho, objeto da prestação de serviços em causa (Windows 10, Windows 7, Microsoft Office, Antivirus);
Atualização de CMDB, segundo o ITIL;
Capacidade de análise eresolução de problemas remotamente;
Capacidade de produzir documentação e procedimentos para passagem de conhecimentos a outras equipas;
Excelentes capacidades de comunicação ao cliente, assim como boa gestão de conflito;
Conhecimentos na línguainglesa;
Gosto pelo trabalho em equipa;
Pontualidade/assiduidade são fatores muito importantes;
Sentido de responsabilidade;
Disponibilidade imediata.

Oferta: - Remuneração compatível com conhecimento / experiência - Formação e progressão na carreira - Local de trabalho: Oeiras - Horário de trabalho: Dias úteis entre as 8h as 20 h, 8 horas diárias Horário

Horário de trabalho - Dias úteis das 9h às 18h, 8 horas diárias Localização