It Support / Helpdesk Technician - Lisboa | 13H-22H

Mermaidestak; Lisboa; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Salário competitivo

Subsídio de alimentação

Integração numa empresa internacional

Possibilidade de crescimento

Job summary

Mermaidestak em Lisboa procura um IT Support Technician para garantir o suporte aos utilizadores, assegurando o bom funcionamento dos equipamentos e sistemas.

Lisboa (Presencial) – Cidade Universitária, 13h00–22h00, de segunda a sexta-feira, com possibilidade de crescimento numa empresa internacional.

Qualifications

• Pelo menos 1 ano de experiência prática em IT Support.
• Experiência sólida com Windows.
• Conhecimentos de hardware, periféricos e troubleshooting.
• Conhecimentos de TCP/IP e redes.
• Experiência com Microsoft Server.
• Conhecimentos de Active Directory serão valorizados.
• Experiência com PC e Mac.
• Inglês fluente/avançado – obrigatório.
• Boa capacidade de comunicação.
• Organização e gestão de prioridades.
• Disponibilidade para o horário 13h00–22h00.
• Experiência em Helpdesk / Service Desk.
• Experiência em Field Support.
• Experiência em ambientes de grande volume de utilizadores.

Responsibilities

• Suporte técnico de 1.ª e 2.ª linha;
• Diagnóstico e resolução de incidentes;
• Configuração de novos utilizadores e computadores;
• Instalação e configuração de sistemas operativos e software;
• Manutenção, reparação e substituição de equipamentos;
• Suporte a desktops, laptops, impressoras, monitores e periféricos;
• Apoio a problemas de rede e conectividade;
• Gestão e acompanhamento de tickets;
• Apoio presencial e remoto aos utilizadores;
• Colaboração com equipas internas na resolução de problemas técnicos.

Skills

Windows

Hardware

TCP/IP

Microsoft Server

Active Directory

PC & Mac

Inglês fluente

Comunicação

Gestão de prioridades

Horário 13-22

Helpdesk

Field Support

Ambiente de alto volume

Job description

IT Support / Helpdesk Technician – Lisboa | 13h-22h

Publicado 10-09-2026

Mermaidestak

Lisboa (Informática)

Estamos à procura de um IT Support Technician para garantir o suporte técnico aos utilizadores da nossa empresa, assegurando o bom funcionamento dos equipamentos, sistemas e postos de trabalho.

Lisboa (Presencial) – Cidade Universitária
13h00 – 22h00 | 2ª a 6ª feira

Principais responsabilidades

• Suporte técnico de 1.ª e 2.ª linha;
• Diagnóstico e resolução de incidentes;
• Configuração de novos utilizadores e computadores;
• Instalação e configuração de sistemas operativos e software;
• Manutenção, reparação e substituição de equipamentos;
• Suporte a desktops, laptops, impressoras, monitores e periféricos;
• Apoio a problemas de rede e conectividade;
• Gestão e acompanhamento de tickets;
• Apoio presencial e remoto aos utilizadores;
• Colaboração com equipas internas na resolução de problemas técnicos.

Procuramos alguém com

• Pelo menos 1 ano de experiência prática em IT Support;
• Experiência sólida com Windows;
• Conhecimentos de hardware, periféricos e troubleshooting;
• Conhecimentos de TCP/IP e redes;
• Experiência com Microsoft Server;
• Conhecimentos de Active Directory serão valorizados;
• Experiência com PC e Mac;
• Inglês fluente/avançado – obrigatório;
• Boa capacidade de comunicação;
• Organização e capacidade de gerir prioridades;
• Disponibilidade para o horário 13h00–22h00.
• Experiência em Helpdesk / Service Desk;
• Experiência em Field Support;
• Experiência em ambientes de grande volume de utilizadores.
• Salário competitivo;
• Subsídio de alimentação;
• Integração numa empresa internacional;
• Possibilidade de crescimento.

Se és uma pessoa prática, orientada para a resolução de problemas e gostas de tecnologia, queremos conhecer-te.