Técnico de Field Support IT Presencial | Banco

DXC Technology Company; Oeiras; On-site; EUR 23,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de saúde

DXC Learning

Desenvolvimento profissional

Job summary

DXC Technology está a contratar um Técnico de Field Support para prestar suporte presencial nas instalações de cliente do setor bancário, assegurando a manutenção e o correto funcionamento dos equipamentos de IT.

Horário: segunda a sexta, 08:00-17:00, com possibilidade de extensão conforme necessidades operacionais. Oferecemos integração numa empresa global com oportunidades de desenvolvimento e acesso à DXC Learning.

Qualifications

• Formação profissional ou superior em Informática, Sistemas, Telecomunicações ou área semelhante.
• Bons conhecimentos de hardware e software.
• Capacidade de diagnóstico e resolução de problemas.
• Orientação para o cliente e autonomia.
• Fluência em Português e inglês.

Responsibilities

• Suporte técnico presencial a utilizadores
• Diagnóstico e resolução de incidentes de hardware e software
• Reparação de equipamentos e periféricos
• Manutenção e revisões preventivas
• Gestão de inventário, CMDB e peças sobresselentes
• Escalamento de incidentes quando necessário
• Atualização de documentação técnica
• Cumprimento dos SLA definidos.

Skills

Diagnóstico de problemas

Atendimento ao cliente

Autonomia

Inglês

Português

Education

Formação profissional ou superior em Informática

Job description

DXC Technology está a contratar um Técnico de Field Support para prestar suporte presencial nas instalações de cliente do setor bancário, assegurando a manutenção e o correto funcionamento dos equipamentos de IT.

Horário: segunda a sexta, 08:00-17:00, com possibilidade de extensão conforme necessidades operacionais. Oferecemos integração numa empresa global com oportunidades de desenvolvimento e acesso à DXC Learning.