Técnico(a) de Reservas

Huork.com; Albufeira; Presencial; EUR 12 000 - 18 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Huork.com procura um/a Técnico/a de Reservas para acompanhar reservas diárias de clientes, tanto individuais como de grupo, em Albufeira. A função envolve criação, alteração e cancelamento de reservas, com resposta rápida por email, telefone e plataformas online, assegurando rigor e qualidade de dados no PMS Newhotel.

Será valorizada experiência em hotelaria, conhecimento de Excel e capacidade de organização, com boa comunicação e fluência em português e inglês.

Qualificações

• Experiência prévia em função similar em hotelaria.
• Conhecimento de PMS hoteleiro (Newhotel é valorizado).
• Conhecimento de Excel e ferramentas de gestão de reservas.
• Boa organização, rigor e atenção ao detalhe.
• Fluência em português e inglês; outros idiomas valorizados.

Responsabilidades

• Gestão diária de reservas individuais e de grupo (criação, alteração, cancelamento).
• Respostas a pedidos de reserva por email, telefone e plataformas online com rapidez e rigor.
• Articulação com a receção.
• Garantia da qualidade dos dados inseridos no sistema (PMS Newhotel).

Conhecimentos

Experiência em hotelaria

Excel

Gestão de reservas

Organização

Comunicação

Inglês fluente

Trabalho em equipa

Ferramentas

Newhotel PMS

Descrição da oferta de emprego

Técnico(a) de Reservas

Local: Albufeira

Oferecemos

• Remuneração compatível;
• Integração numa equipa dinâmica e num grupo hoteleiro em expansão;
• Contrato de trabalho e condições a combinar com o/a candidato/a;
• Possibilidade de crescimento dentro do grupo.

Principais responsabilidades

• Gestão diária de reservas individuais e de grupo (criação, alteração, cancelamento);
• Resposta a pedidos de reserva por email, telefone e plataformas online, garantindo rapidez e rigor;
• Articulação com a receção;
• Garantia da qualidade dos dados inseridos no sistema (PMS Newhotel).

Requisitos

• Experiência prévia em função similar em hotelaria (preferencial);
• Conhecimento de PMS hoteleiro (Newhotel é uma mais-valia);
• Conhecimento de Excel e ferramentas de gestão de reservas;
• Boa capacidade de organização, rigor e orientação para o detalhe;
• Fluência em português e inglês; Outros idiomas são valorizados;
• Espírito de equipa e boa capacidade de comunicação.