Technicien Helpdesk SQL — Remote, Formation et Progression

Cbtalents France; Lisboa; Remote; EUR 13,263 - 15,886; Full time

Benefits offered by this job

Salaire brut mensuel de 1306 €

Prime sur objectifs

Assurance santé gratuite

Formation complète

Job summary

Une entreprise innovante de gestion financière à Lisbonne recherche un membre du service clientèle chargé de gérer des requêtes techniques. Le candidat idéal doit avoir des compétences en résolution de problèmes et en communication, ainsi qu'une bonne connaissance des outils informatiques. Le poste est 100 % remote, avec un salaire mensuel de 1306 € brut, assurance santé dès le premier jour et de réelles opportunités d'évolution.

Qualifications

• Compétences pour gérer efficacement les demandes d'assistance et les tickets de support.

Responsibilities

• Réception des demandes d'assistance de la part des utilisateurs.
• Assistance technique de troisième ligne pour les applications utilisées.
• Vérifier les données des clients dans la base de données.
• Proposer des améliorations basées sur les incidents survenus.

Skills

Connaissance du produit/service

Compétences en matière de dactylographie

Connaissance MS Office

Connaissance MYSQL

Connaissance Slack

Connaissance Postman

Niveau Anglais B2

Compétences techniques en résolution de problèmes

Bonne capacité de communication écrite et verbale

Bonne capacité de coopération

Orientation client

Job description

Une entreprise innovante de gestion financière à Lisbonne recherche un membre du service clientèle chargé de gérer des requêtes techniques. Le candidat idéal doit avoir des compétences en résolution de problèmes et en communication, ainsi qu'une bonne connaissance des outils informatiques. Le poste est 100 % remote, avec un salaire mensuel de 1306 € brut, assurance santé dès le premier jour et de réelles opportunités d'évolution.