Spécialiste Support Technique Bilingue FR/EN – Portugal

Cross Border Talents; Lisboa; On-site; EUR 13,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Développement compétences

Environnement international

Accompagnement recrutement

Job summary

Cross Border Talents recherche un spécialiste du support technique maîtrisant le français et l’anglais pour rejoindre une équipe internationale au Portugal. Vous aiderez les clients à résoudre leurs questions techniques et assurerez un support clair en deux langues.

Ce poste exige au moins un an d’expérience en BPO ou support technique, d’excellentes compétences en communication et une disponibilité pour travailler sur site au Portugal. Rejoignez un environnement multiculturel et dynamique.

Qualifications

• Maîtrise du français et de l’anglais.
• Au moins un an d’expérience dans le BPO ou le support technique.
• Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
• Sens du service client et souci du détail.
• Disponibilité pour travailler sur site au Portugal.

Responsibilities

• Aider les clients à résoudre leurs questions et problèmes techniques.
• Identifier les difficultés et guider les utilisateurs vers des solutions adaptées.
• Fournir une assistance claire et professionnelle en français et en anglais.
• Garantir une expérience client positive et contribuer à la satisfaction des utilisateurs.
• Respecter les procédures établies et tenir les dossiers à jour.

Skills

Maîtrise du français et de l’anglais

Bonne communication

Job description

Cross Border Talents recherche un spécialiste du support technique maîtrisant le français et l’anglais pour rejoindre une équipe internationale au Portugal. Vous aiderez les clients à résoudre leurs questions techniques et assurerez un support clair en deux langues.

Ce poste exige au moins un an d’expérience en BPO ou support technique, d’excellentes compétences en communication et une disponibilité pour travailler sur site au Portugal. Rejoignez un environnement multiculturel et dynamique.