Specialista Servizio Clienti Bilingue – Remoto

Cross Border Talents; Lisboa; Remote; EUR 18,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Remote work

Ambiente internazionale

Opportunità di crescita nel servizio

Job summary

Cross Border Talents, a Lisbona, Portogallo, cerca uno Specialista del Servizio Clienti con ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese per assistere gli utenti e offrire un'esperienza di supporto eccellente.

La persona sarà il primo punto di contatto per gli utenti, gestirà richieste relative agli account e al funzionamento delle applicazioni, e Risolverà problemi tecnici relativi a software e configurazioni.

Qualifications

• Qualifica o esperienza nel servizio clienti.
• Capacità di comunicare chiaramente in italiano e in inglese.
• Attitudine a risolvere problemi e a lavorare con tecnologia.

Responsibilities

• Essere il primo punto di contatto per gli utenti e fornire assistenza professionale.
• Gestire richieste relative agli account e al funzionamento delle applicazioni.
• Risolvere problemi tecnici relativi a software, configurazioni di sistema e impostazioni di rete.
• Guidare gli utenti nella risoluzione dei problemi in modo chiaro e cordiale.
• Rappresentare il brand in modo professionale e contribuire alla soddisfazione dei clienti.

Skills

Italiano fluente

Inglese fluente

Orientamento al cliente

Buone capacità comunicative

Job description

Cross Border Talents, a Lisbona, Portogallo, cerca uno Specialista del Servizio Clienti con ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese per assistere gli utenti e offrire un'esperienza di supporto eccellente.

La persona sarà il primo punto di contatto per gli utenti, gestirà richieste relative agli account e al funzionamento delle applicazioni, e Risolverà problemi tecnici relativi a software e configurazioni.