Italian-English Customer Support Agent – Remote

Cross Border Talents; Lisboa; Remote; EUR 18,000 - 30,000; Full time

Job summary

Cross Border Talents cerca un Addetto/a al Servizio Clienti in italiano e inglese, con sede a Lisbona, Portogallo. Ruolo da remoto, prima linea di contatto per utenti e clienti, gestione richieste su account e applicazioni, supporto tecnico e comunicazione chiara e cortese.

Il candidato ideale possiede eccellente conoscenza dell'italiano e dell'inglese, orientamento al servizio clienti e interesse per la risoluzione di problemi tecnici nel software e nelle impostazioni di rete.

Qualifications

• Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese.
• Attitudine al servizio clienti e attenzione alle esigenze degli utenti.
• Interesse per la risoluzione dei problemi tecnici e il supporto digitale.

Responsibilities

• Fornire assistenza ai clienti tramite i canali di supporto previsti.
• Gestire richieste relative agli account e alle applicazioni.
• Aiutare gli utenti a risolvere problemi tecnici legati al software, alla configurazione dei sistemi e alle impostazioni di rete.
• Comunicare in modo chiaro, professionale e cordiale.

Skills

Italiano

Inglese

Job description

Cross Border Talents cerca un Addetto/a al Servizio Clienti in italiano e inglese, con sede a Lisbona, Portogallo. Ruolo da remoto, prima linea di contatto per utenti e clienti, gestione richieste su account e applicazioni, supporto tecnico e comunicazione chiara e cortese.

Il candidato ideale possiede eccellente conoscenza dell'italiano e dell'inglese, orientamento al servizio clienti e interesse per la risoluzione di problemi tecnici nel software e nelle impostazioni di rete.