Senior Conversational UX Designer - Text & Voice (Lisbon)

PrimeIT; Lisboa; Híbrido; EUR 55 000 - 85 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Regime híbrido

Resumo da oferta

A PrimeIT procura um Conversational Experience Designer sénior para Lisboa, com atuação global. Procuramos +5 anos em UX/Product Design e +3 anos em Conversational Design com produção.

Desenho para texto/voz (VUI/IVR), agentes GenAI/LLM (Prompt Design, Grounding, Guardrails) e criação de UX Guidelines/Design Systems.

Conhecimento de ASR/TTS, Voiceflow ou Botpress; experiência em telco/retalho valorizada. Regime híbrido em Lisboa; fluência em Português e Inglês.

Qualificações

• Mais de 5 anos em UX ou Product Design.
• Mais de 3 anos em Conversational Design com produção.
• Experiência em desenho conversacional para texto e voz (VUI/IVR).
• Experiência com GenAI/LLM: Prompt Design, Grounding e Guardrails.
• Criação de Conversational UX Guidelines, Design Systems ou Pattern Libraries.
• Análise de métricas e transcrições de conversação para melhoria.
• Conhecimentos de ASR/TTS, Voiceflow, Botpress ou plataformas equivalentes.
• Experiência em telco, banca, seguros, utilities ou retalho.
• Excelência na escrita em Português e Inglês.

Conhecimentos

Conversational design

UX design

GenAI/LLM prompts

Design systems / patterns

Analytics of conversations

VUI/IVR

Português e Inglês (escrita)

Ferramentas

Voiceflow

Botpress

ASR/TTS

Descrição da oferta de emprego

A PrimeIT procura um Conversational Experience Designer sénior para Lisboa, com atuação global. Procuramos +5 anos em UX/Product Design e +3 anos em Conversational Design com produção.

Desenho para texto/voz (VUI/IVR), agentes GenAI/LLM (Prompt Design, Grounding, Guardrails) e criação de UX Guidelines/Design Systems.

Conhecimento de ASR/TTS, Voiceflow ou Botpress; experiência em telco/retalho valorizada. Regime híbrido em Lisboa; fluência em Português e Inglês.