Remote Deutschsprachiger Inbound-Kundenservice – Vollzeit

Cross Border Talents; Lisboa; Remote; EUR 16,248 - 19,463; Full time

Benefits offered by this job

Up to €1600 gross Gehalt

Stabile Vollzeitbeschäftigung

Möglichkeit, Erfahrung im Energie- und Immobiliensektor zu sammeln

Job summary

Cross Border Talents sucht deutschsprachige Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) für ein stabiles Inbound-Kundenserviceprojekt im Bereich Energie- und Immobiliendienstleistungen. In dieser Position unterstützen Sie Hausverwaltungen und Mieter bei Serviceanfragen sowie Rechnungsanliegen.

Die Rolle bietet strukturierten Einarbeitungsprozess und hervorragendes Teamumfeld. Sie müssen Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sprechen und eine stabile Internetverbindung haben.

Qualifications

• Erste Erfahrung im telefonischen Kundenservice oder starke Motivation für Inbound Customer Support.
• Sicherer Umgang mit PC und digitalen Kommunikationstools.
• Bereitschaft zur Bearbeitung sowohl telefonischer als auch schriftlicher Kundenanfragen.

Responsibilities

• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen hauptsächlich telefonisch.
• Unterstützung bei Terminvereinbarungen und -änderungen.
• Allgemeine Bearbeitung servicebezogener Kundenanfragen ohne Verkaufsaktivitäten.

Skills

Deutsch auf muttersprachlichem oder fließendem Niveau (C1/C2)

Erfahrung im telefonischen Kundenservice

Geduldige, serviceorientierte Persönlichkeit

Schnelle Auffassungsgabe

Job description

Cross Border Talents sucht deutschsprachige Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) für ein stabiles Inbound-Kundenserviceprojekt im Bereich Energie- und Immobiliendienstleistungen. In dieser Position unterstützen Sie Hausverwaltungen und Mieter bei Serviceanfragen sowie Rechnungsanliegen.

Die Rolle bietet strukturierten Einarbeitungsprozess und hervorragendes Teamumfeld. Sie müssen Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sprechen und eine stabile Internetverbindung haben.