Remote: Deutschsprachiger Inbound-Kundenservice (m/w/d)

Cross Border Talents; Porto; Remote; EUR 16,248 - 19,463; Full time

Job summary

Cross Border Talents sucht deutschsprachige Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) für eine 100% Remote-Position im Bereich Energie- und Immobiliendienstleistungen. In dieser Rolle werden Sie Kunden bei Serviceanfragen und Terminvereinbarungen unterstützen, ohne Verkaufsaktivitäten.

Wir erwarten eine fließende deutsche Sprache und erste Erfahrung im Kundenservice. Das Angebot umfasst ein Fixgehalt sowie einen monatlichen Performance-Bonus. Arbeitszeiten liegen Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr.

Qualifications

• Muttersprachliches oder fließendes Deutsch in Wort und Schrift erforderlich.
• Stabile Internetverbindung für Remote-Arbeit ist nötig.
• Interesse an einer langfristigen Tätigkeit im Kundenservice.

Responsibilities

• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen hauptsächlich telefonisch.
• Unterstützung bei Terminvereinbarungen und Rechnungsanfragen.
• Sicherstellung eines hochwertigen Kundenservices ohne Verkaufsaktivitäten.

Skills

Deutsch auf muttersprachlichem oder fließendem Niveau (C1/C2)

Erste Erfahrung im telefonischen Kundenservice

Sichere PC-Kenntnisse

Geduldige, serviceorientierte Persönlichkeit

Job description

Cross Border Talents sucht deutschsprachige Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) für eine 100% Remote-Position im Bereich Energie- und Immobiliendienstleistungen. In dieser Rolle werden Sie Kunden bei Serviceanfragen und Terminvereinbarungen unterstützen, ohne Verkaufsaktivitäten.

Wir erwarten eine fließende deutsche Sprache und erste Erfahrung im Kundenservice. Das Angebot umfasst ein Fixgehalt sowie einen monatlichen Performance-Bonus. Arbeitszeiten liegen Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr.