Porto | Francês | Call Center

Cloudheight Solutions; Porto; On-site; EUR 10,000 - 12,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance santé privée

Assurance vie

Remboursement transports 40€/mois

Ticket restaurant 9,60€ net par jour

Job summary

Cloudheight Solutions recherche un conseiller clientèle francophone pour son bureau de Porto, en poste en présentiel. Vous répondrez aux appels et demandes digitales, conseillerez sur abonnements et facturation, et assisterez les clients en matière technique.

Le candidat idéal maîtrise le français (C2) et possède une excellente communication. Avantages: assurance santé et vie, tickets-restaurants, remboursement transport et contrat durable après 3 mois.

Qualifications

• Langue: Français niveau C2.
• Localisation: Résidence à moins de 30 km du bureau de Porto (poste en présentiel).
• Compétences: Bonne communication, esprit de résolution de problèmes et attitude positive.

Responsibilities

• Répondre aux appels entrants et demandes digitales des clientes.
• Accueillir, conseiller et proposer des solutions personnalisées sur les abonnements, la facturation et l'assistance technique.
• Partager et vivre au quotidien la culture de l'entreprise avec ton équipe.

Skills

Français C2

Bonne communication

Esprit de résolution

Attitude positive

Job description

Nous recrutons actuellement pour une entreprise de télécommunications de renom, basée à Porto, qui recherche des Conseillers Clientèle francophones pour rejoindre son équipe dynamique et en pleine croissance.

Ce Que Tu Ferez

• Répondre aux appels entrants et aux demandes digitales des clientes.
• Accueillir, conseiller et proposer des solutions personnalisées sur des sujets tels que les abonnements, la facturation et l'assistance technique.
• Partager et vivre au quotidien la culture de l'entreprise avec ton équipe.

Ce Que Nous Recherchons

• Langue : Français niveau C2.
• Localisation : Résidence à moins de 30 km du bureau de Porto (poste en présentiel).
• Compétences : Bonne communication, esprit de résolution de problèmes et attitude positive.

Salaire Et Avantages

• Salaire de base : 1 020€ brut/mois (versé x14 mois).
• Ticket repas : 9,60€ net par jour travaillé (environ 211€ nets par mois).
• Prime de performance : 100€ fixe les 3 premiers mois, puis selon performance (versée x12 mois).
• Prime qualité : jusqu'à 150€ bruts par mois.
• Contrat permanent après 3 mois.

Autres Avantages

• Assurance santé privée et assurance vie (après 4 mois).
• Remboursement des transports en commun jusqu'à 40€/mois.

Avis de Protection des Données

En soumettant votre candidature, vous consentez au traitement de votre CV et de vos données personnelles à des fins de recrutement, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Skills: customer experience,french,customer support