Téléconseiller Francophone

Cross Border Talents; Porto; Presencial; EUR 15 000 - 27 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Salaire > 1400 brut/mois

Base 14 mois: 930 brut/mois

Bonus mensuel selon objectifs

Panier repas 9/jour

Remboursement transport jusqu'E0 40

Assurance maladie et prE9voyance apr

Smartphone aprEs 1 an

Jours de congE9 : 26

Resumo da oferta

Cross Border Talents recherche un conseiller client franE7ais pour son site de Porto. Travaillez en FR/en contact direct avec les clients, rE9pondant aux appels entrants et apportant des solutions personnalisE9es dans un cadre moderne et confortable.

Formation spE9cialisE9e et rémunE9rE9e dE8s le premier jour, avec objectifs clairs et ambiance professionnelle. CDI, prestations complE9mentaires et opportunitE9s d'E9volution.

Qualificações

• Maîtrise du français (natif/bilingue)
• Aisance avec les outils informatiques
• Excellente capacité de communication et dE9argumentation
• Proactif, dynamique, assidu et sens des responsabilités
• Permis de travail ou passeport europE9en
• Aucune expE9rience requise; formation spE9cialisE9e et rémunE9rE9e E0 jour 1

Responsabilidades

• Recevoir les appels entrants
• Accueillir et conseiller les clients
• Proposer des solutions personnalisE9es E0 chaque appel
• Offrir un service client de qualitE9 et veiller E0 la satisfactiE9n des interlocuteurs

Conhecimentos

Français (natif/bilingue)

Aisance informatique

Excellente communication

Proactivité et sens des responsabilit

Descrição da oferta de emprego

About the job Téléconseiller Francophone

Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller Client sur Porto !

Nous recherchons des candidats dynamiques pour rejoindre notre équipe et travailler dans le centre de Porto, en français, dans des installations modernes et confortables.

Description du Poste :

• Recevoir les appels entrants
• Accueillir et conseiller les clients
• Proposer des solutions personnalisées à chaque appel
• Offrir un service client de qualité et veiller à la satisfaction de vos interlocuteurs

• Maîtrisez la langue française (natif / bilingue)
• Avez de l'aisance avec les outils informatiques
• Avez une excellente capacité de communication et d’argumentation
• Êtes proactif, dynamique, assidu et avez le sens des responsabilités
• Êtes déjà en possession d’un permis de travail ou passeport Européen

Aucune expérience dans la relation client n’est nécessaire. Une formation spécialisée et rémunérée dès le premier jour est fournie à tous les nouveaux collaborateurs qui sont également accompagnés jusqu’à leur autonomie afin de garantir la qualité du service client.

Afin d’attirer les meilleurs talents francophones, nous offrons les conditions suivantes :

• Salaire dépassant les 1400 brut mensuel (base 12 mois) qui inclut :
• Un salaire de base à 930 brut sur 14 mois
• Bonus garantie les 3 premiers mois de 100 brut ou plus suivant les objectifs atteints
• Un panier repas de 9/jour (net, en carte repas)
• Un remboursement jusqu'à 40 pour les transports en commun (sous présentation de l’abonnement mensuel)
• Et d’autres avantages :
• Durée de contrat : CDI dont 3 mois de période d’essai
• Un bonus mensuel déplafonné - selon l'atteinte des objectifs de votre équipe (à vous de jouer !)
• Assurance maladie et prévoyance gratuites après 3 mois de contrat
• Un smartphone offert après 1 an d’ancienneté et renouvelé après 3 ans
• Possibilité d’avoir jusqu’à 4 jours de congé extra en plus des 22 jours (donc 26 jours selon les conditions en vigueur)
• De nombreuses animations et une ambiance décontractée
• Possibilité annuelle d’évolution salariale suivant des critères clairs et objectifs

#CustomerService #Telecommunication #Porto #OpportunitéProfessionnelle