Operador De Call Center Outbound

Gi Group (United Kingdom); Lisboa; Remote; EUR 7,700 - 10,000; Full time

Job summary

A Gi Group procura operadores de Call Center - Outbound (M/F/D) para trabalhar a partir de casa, com disponibilidade imediata, em regime full-time ou part-time. A função envolve contactar clientes, apresentar produtos, angariar contratos e manter registos no sistema.

Oferece formação inicial remunerada e projeto com continuidade. Horários flexíveis: 8h (10h-19h) para full-time, 7h (10h-18h) ou 6h (10h-17h) para part-time, com remuneração base mensal conforme regime, mais subsídio de alimentação

Qualifications

• Experiência no ramo comercial.
• Gestão de stress.
• Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta-feira, com fins de semana e feriados livres.
• Horários: 8h (10h-19h) full-time; 7h (10h-18h) ou 6h (10h-17h) part-time.

Responsibilities

• Contactar atuais clientes e apresentar novos produtos para upgrade de serviços.
• Angariação de clientes e apresentação de novos produtos para novos contratos.
• Realizar chamadas telefónicas para apresentar produtos/serviços de forma eficiente e empática.
• Manter boa relação com clientes e registar informações no sistema interno.

Skills

Experiência comercial

Gestão de stress

Horários flexíveis

Job description

Está à procura de uma oportunidade para trabalhar a partir de casa? Possui disponibilidade imediata? Então temos uma oferta para si na área comercial!

Estamos com vagas para Operadores de Call Center - Outbound (M/F/D)para a área das redes energéticas.

FUNÇÕES

• Contactar atuais clientes e apresentar novos produtos de forma aos mesmos fazerem um upgrade de serviços;
• Angariação de cliente e apresentar novos produtos de forma a realizar novos contratos;
• Realizar chamadas telefónicas, de forma eficiente e empática, para apresentar produtos e serviços;
• Manter uma boa relação com os clientes e registar informações no sistema interno.

PERFIL

• Experiência no ramo comercial;
• Capacidade de gestão de stress;
• Disponibilidade para trabalhar de 2ª a 6ª feira, folgas fixas aos fins de semanas e feriados;
• Disponibilidade para full time (8h) das 10h às 19h ou part-time (7H) das 10h às 18h ou (6H) das 10h às 17h.

REQUISITOS TÉCNICOS

Para esta vaga, terá que trabalhar a partir de casa e, para isso, deve assegurar que possui os seguintes requisitos técnicos:

• Anydesk softwareHeadset com microfone incorporado e entrada USB (não serão aceites auriculares normais ou jack)Processador Dual-Core8GB de RAM (8GB recomendado)Browser Google Chrome (devido à qualidade do áudio)
• Internet:Para Internet Fibra 100mb, pode ser com Wi‑Fi, mas na mesma divisão em que está o routerPara Internet Fibra 80mb, é obrigatório ter um Cabo de Rede (cabo de rede que deve adquirir, caso não tenha: techtudo.com.br/listas/2018/03/cabo-rj-45-tem-diferentes-tipos-e-velocidades-veja-o-que-muda.ghtml)
• Sistema operacional iOS igual ou superior:
• Windows10 ou Windows11Mac OS Catalina (configurações de acessibilidade para MAC:support.anydesk.com/pt-br/knowledge/security-permissions-on-macos)

OFERTA

Contrato de trabalho com a Gi Group;No termos da Directiva (UE) 2023/970, a remuneração base de entrada para esta função é de :

• full time (8h) das 10h às 19h : 920€ brutos mensal + Subs Alimentação 6,83€ + Prémios por cumprimento de objetivos
• part-time (7H) das 10h às 18h : 805€ brutos mensal + Subs Alimentação 6,83€ + Prémios por cumprimento de objetivos
• part-time (6H) das 10h às 17h : 690€ brutos mensal + Subs Alimentação 6,83€ + Prémios por cumprimento de objetivos

• Formação inicial remunerada;
• Projeto com continuidade.

Os candidatos interessados, em cumprimento do definido no Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), são convidados a ler a política de privacidade em pt.gigroup.com > Política de Privacidade Candidatos

A Gi Group reconhece e respeita a diversidade das pessoas e acredita que proporci​lar igualdade de oportunidades, através de processos justos com base na meritocracia e competência profissional, valorizar a diversidade de semelhanças e diferenças que criam a singularidade de cada pessoa e promover uma cultura de inclusão eliminando fatores que desencorajam ou dificultam o acesso, a permanência e o crescimento no mundo do trabalho é fundamental para o seu sucesso. Conheça as nossas Políticas Globais de Alto Nível em gigrouholding.com/portugal > Compromisso Social” GI Group cumpre, deste modo, o normativo legal constante da Lei 4/2019, de 10 de Janeiro.

A Gi Group promove a igualdade de oportunidades, diversidade, inclusão e transparência remuneratória, assegurando processos de recrutamento e seleção não discriminatórios, em conformidade com a legislação nacional aplicável e com os princípios da Diretiva UE sobre Transparência Salarial