Assistente De Apoio Ao Cliente - Inbound | Castelo Branco

Gi Group UK; Castelo Branco; On-site; EUR 9,300 - 11,000; Full time

Benefits offered by this job

Salário base 920€ brutos + subsídio de

Prémio variável

Formação inicial remunerada

Job summary

A Gi Group procura Assistente de Apoio ao Cliente - Inbound (m/f/d) para regime Full-time. O foco é prestar informações, efetuar alterações solicitadas pelos clientes e agendar visitas técnicas, com horários rotativos entre 8H e 22H, de segunda a domingo.

Oferecemos formação inicial remunerada, remuneração base competitiva de entrada e prémio variável em regime full-time. Oportunidade em Portugal, com possibilidade de integração em equipas de contact center reconhecidas pela qualidade de serviço.

Qualifications

• 12ª ano de escolaridade.
• Bons conhecimentos de informática.
• Conhecimentos em Inglês.
• Boa capacidade de comunicação e argumentação.
• Disponível para horários rotativos entre as 8H e as 22H de 2ª a Domingo, com folgas rotativas.

Responsibilities

• Prestar informações e efetuar alterações solicitadas pelos clientes.
• Gerir promoções, campanhas, serviços, faturas/carregamentos, tarifas, equipamentos, roaming e lojas.
• Realizar agendamentos de visitas técnicas.

Skills

Bons conhecimentos de informática

Conhecimentos em Inglês

Boa comunicação

Argumentação

Education

12ª ano de escolaridade

Job description

Procura uma oportunidade na área do apoio ao cliente?

Esta oferta pode ser para ti!

O nosso cliente é uma conceituada Empresa de gestão de equipas de contact center e pretende reforçar as suas equipas com Assistente de Apoio ao Cliente - Inbound (m/f/d) em regime Full-time.

FUNÇÃO

Prestar informações e efetuar alterações, solicitadas pelos clientes;Promoções ou Campanhas, Serviços, Faturas/Carregamentos, Tarifários, Equipamentos, Roaming e Lojas;Realizar agendamentos de visitas técnicas.

REQUISITOS

• 12ª ano de escolaridade;
• Bons conhecimentos de informática;
• Conhecimentos em Inglês;
• Boa capacidade de comunicação e argumentação;
• Disponível para horários rotativos entre as 8H e as 22H de 2ª a Domingo, com folgas rotativas.

OFERTA

• Remuneração base de entrada: 920€ brutos mensal + 7,30€ Subsídio de Alimentação;
• Prémio Variável;
• Formação inicial remunerada;

EMPLOYER CRAFT & CULTURE

A Gi Group reconhece e respeita a diversidade das pessoas e acredita que proporcionar igualdade de oportunidades, através de processos justos com base na meritocracia e competência profissional, valorizar a diversidade de semelhanças e diferenças que criam a singularidade de cada pessoa e promover uma cultura de inclusão eliminando fatores que desencorajam ou dificultam o acesso, a permanência e o crescimento no mundo do trabalho é fundamental para o seu sucesso. Conheça as nossas Políticas Globais de Alto Nível em gigrouholding.com/portugal > Compromisso Social" GI Group cumpre, deste modo, o normativo legal constante da Lei 4/2019, de 10 de Janeiro.

A Gi Group promove a igualdade de oportunidades, diversidade, inclusão e transparência remuneratória, assegurando processos de recrutamento e seleção não discriminatórios, em conformidade com a legislação nacional aplicável e com os princípios da Diretiva UE sobre Transparência Salarial.