Assistente De Contact Center (Inbound) - Castelo Branco

Gi Group UK; Castelo Branco; On-site; EUR 9,300 - 11,000; Full time

Benefits offered by this job

Formação inicial remunerada

Prémio variável

Subsídio de alimentação

Job summary

A Gi Group procura Assistente de Contact Center (Inbound) para Castelo Branco (M/F/D) em regime full-time. O profissional irá prestar informações, efetuar alterações solicitadas pelos clientes, gerir promoções, serviços, faturas e tarifários, além de agendar visitas técnicas.

Requisitos: 12º ano, boa comunicação, conhecimentos de informática; inglês valorizado; horários rotativos entre as 8H e as 22H de segunda a domingo.

Qualifications

• Experiência com atendimento ao público (diferencial)
• Bons conhecimentos de informática
• Conhecimentos em Inglês (valorizado)
• Boa capacidade de comunicação e argumentação

Responsibilities

• Prestar informações e efetuar alterações solicitadas pelos clientes; Promoções ou Campanhas, Serviços, Faturas/Carregamentos, Tarifários, Equipamentos, Roaming e Lojas; Realizar agendamentos de visitas técnicas.

Skills

Atendimento ao público

Informatica

Comunicação

Inglês valorizado

Education

12º ano de escolaridade

Job description

Procura uma oportunidade na área do apoio ao cliente? Esta oferta pode ser para ti! O nosso cliente é uma conceituada empresa de contact center e pretende reforçar as suas equipas com Assistente de Contact Center (Inbound) - Castelo Branco (M/F/D) em regime full-time.

FUNÇÃO

Prestar informações e efetuar alterações, solicitadas pelos clientes; Promoções ou Campanhas, Serviços, Faturas/Carregamentos, Tarifários, Equipamentos, Roaming e Lojas; Realizar agendamentos de visitas técnicas.

REQUISITOS

• 12ª ano de escolaridade (obrigatório)
• Experiência com atendimento ao público (diferencial)
• Bons conhecimentos de informática
• Conhecimentos em Inglês (valorizado)
• Boa capacidade de comunicação e argumentação
• Disponível para horários rotativos entre as 8H e as 22H de 2ª a Domingo, com folgas rotativas.

OFERTA

Nos termos da Directiva (UE) 2023/970, a remuneração base de entrada para esta função é de 920€ brutos mensal + 7,30€ Subsídio de Alimentação; Prémio Variável; Formação inicial remunerada.

Os candidatos interessados, em cumprimento do definido no Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), são convidados a ler a política de privacidade em pt.gigroup.com > Política de Privacidade Candidatos

A Gi Group reconhece e respeita a diversidade das pessoas e acredita que proporcionar igualdade de oportunidades, através de processos justos com base na meritocracia e competência profissional, valorizar a diversidade de semelhanças e diferenças que criam a singularidade de cada pessoa e promover uma cultura de inclusão eliminando fatores que desencorajam ou dificultam o acesso, a permanência e o crescimento no mundo do trabalho é fundamental para o seu sucesso. Conheça as nossas Políticas Globais de Alto Nível em gigrouholding.com/portugal > Compromisso Social” GI Group cumpre, deste modo, o normativo legal constante da Lei 4/2019, de 10 de Janeiro.

A Gi Group promove a igualdade de oportunidades, diversidade, inclusão e transparência remuneratória, assegurando processos de recrutamento e seleção não discriminatórios, em conformidade com a legislação nacional aplicável e com os princípios da Diretiva UE sobre Transparência Salarial.