Operador(a) de Apoio ao Cliente Bancário — Cross-Selling

Pkrecruiting; Covilhã; On-site; EUR 12,000 - 16,000; Full time

Benefits offered by this job

Subsídio de férias

Subsídio de Natal

Cartão de refeição

Job summary

A CloserHire está a recrutar Operadores de Apoio ao Cliente para um projeto com uma instituição financeira internacional, em Covilhã, Portugal. Irá prestar apoio telefónico, esclarecer dúvidas sobre produtos bancários e identificar oportunidades para soluções adicionais, com foco em cross-selling.

Requisitos incluem fluência em Português, excelente comunicação, orientação ao cliente e capacidade de trabalhar de forma autónoma e em equipa.

Qualifications

• Domínio do português falado e escrito.
• Excelentes capacidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Forte orientação para o cliente e para resolução de problemas.
• Capacidade de identificar necessidades e apresentar soluções com foco em cross-selling.

Responsibilities

• Prestar apoio telefónico a clientes e potenciais clientes.
• Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços bancários.
• Identificar necessidades dos clientes e apresentar soluções adequadas.
• Contribuir para campanhas outbound e para satisfação do cliente.

Skills

Comunicação

Relacionamento interpessoal

Orientação ao cliente

Cross-selling

Trabalho em equipa

Job description

A CloserHire está a recrutar Operadores de Apoio ao Cliente para um projeto com uma instituição financeira internacional, em Covilhã, Portugal. Irá prestar apoio telefónico, esclarecer dúvidas sobre produtos bancários e identificar oportunidades para soluções adicionais, com foco em cross-selling.

Requisitos incluem fluência em Português, excelente comunicação, orientação ao cliente e capacidade de trabalhar de forma autónoma e em equipa.