Especialista em Atendimento Bancário | Cross-Sell

Cross Border Talents; Almada; On-site; EUR 13,000 - 14,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de saúde privado

Subsídio de alimentação (€154 mês)

22 dias de férias

Job summary

Cross Border Talents procura um(a) técnico(a) de atendimento ao cliente para atuar presencialmente em Lisboa (Entrecampos). A função envolve atendimento telefónico a clientes e não clientes do banco, esclarecimento de dúvidas e apresentação de produtos e serviços, com foco em identificar oportunidades de cross-sell.

Procuramos candidatos com excelente comunicação, empatia, capacidade de trabalhar em equipa e de gerir situações sensíveis com discrição.

Qualifications

• Excelente comunicação oral e escrita em português.
• Abordagem empática e orientada para o apoio ao cliente.
• Forte espírito de equipa e capacidades interpessoais.

Responsibilities

• Atendimento telefónico a clientes e não clientes do banco.
• Esclarecimento de dúvidas e prestação de informação sobre a oferta de produtos e serviços.
• Cross-sell de produtos e serviços bancários.

Skills

Comunicação

Empatia

Trabalho em equipa

Interpessoais

Confidencialidade

Aprendizagem rápida

Job description

Cross Border Talents procura um(a) técnico(a) de atendimento ao cliente para atuar presencialmente em Lisboa (Entrecampos). A função envolve atendimento telefónico a clientes e não clientes do banco, esclarecimento de dúvidas e apresentação de produtos e serviços, com foco em identificar oportunidades de cross-sell.

Procuramos candidatos com excelente comunicação, empatia, capacidade de trabalhar em equipa e de gerir situações sensíveis com discrição.