Multilingual Hotel Receptionist & Guest Services

Moov Portugal; Évora; Presencial; EUR 11 000 - 16 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Formação inicial

Subsídio de Alimentação

Seguro de saúde

Descontos Moov

Descontos Entidades Parceiras

Resumo da oferta

A Moov Évora procura um Rececionista Hotel (m/f) para integrar a equipa do hotel em Évora. O/a candidato/a ideal terá forte orientação para o cliente, capacidades de comunicação, dinamismo e boa organização para coordenar o atendimento com a equipa.

As funções incluem check-in/check-out, atribuição de quartos, gestão de pagamentos, resolução de reclamações e atendimento de dúvidas sobre a cidade. Requisitos: experiência mínima de 1 ano, fluência em inglês, espanhol e francês, e disponibilidade

Qualificações

• Experiência profissional mínima de 1 ano em funções iguais ou similares.
• Boa comunicação e atendimento ao cliente.
• Trabalho em equipa.
• Conhecimentos de Inglês, Espanhol e Francês obrigatórios.

Responsabilidades

• Contactar com clientes e fazer check-in e check-out.
• Atribuir quartos e gerir pagamentos.
• Gerir reclamações e sugestões dos clientes.
• Esclarecer dúvidas sobre a cidade e atrações locais.
• Gerir receção em momentos de maior afluência e horário noturno.
• Gerir situações de problemas que surjam.

Conhecimentos

Comunicação interpessoal

Atendimento ao cliente

Trabalho em equipa

Inglês

Espanhol

Francês

Descrição da oferta de emprego

A Moov Évora procura um Rececionista Hotel (m/f) para integrar a equipa do hotel em Évora. O/a candidato/a ideal terá forte orientação para o cliente, capacidades de comunicação, dinamismo e boa organização para coordenar o atendimento com a equipa.

As funções incluem check-in/check-out, atribuição de quartos, gestão de pagamentos, resolução de reclamações e atendimento de dúvidas sobre a cidade. Requisitos: experiência mínima de 1 ano, fluência em inglês, espanhol e francês, e disponibilidade