Receção Multilingue com Turnos Rotativos

Moov Portugal; Braga; Presencial; EUR 10 000 - 15 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Seguro de saúde

Subsídio de alimentação

Resumo da oferta

Moov Portugal está a procurar um(a) rececionista para integrar a equipa de hotelaria em Matosinhos. Procuramos alguém dinâmico com forte foco no atendimento ao cliente, capaz de trabalhar em equipa e gerir o tempo de forma organizada, assegurando uma receção eficiente.

São valorizados o domínio de Inglês, Espanhol e Francês, apresentação cuidada e resistência ao stress, com horário rotativo e disponibilidade para turnos noturnos.

Qualificações

• Experiência profissional mínima de 1 ano em funções iguais ou similares
• Bons conhecimentos de Inglês, Espanhol e de Francês (obrigatório)
• Gosto pelo atendimento ao cliente
• Gosto pelo trabalho em equipa
• Bom comunicador
• Organizar tempo e trabalho, coordenando-o com a equipa

Responsabilidades

• Reportar funções ao Assistente de direção e ao Diretor de Operações
• Atribuição de quartos
• Gestão de pagamentos
• Gestão de reclamações/sugestões
• Esclarecimento de dúvidas sobre a cidade (locais a visitar, restaurantes, transportes, etc) e outro tipo de questões que possam surgir pré, durante e pós estadia.
• Gerir uma receção em momentos de grande afluência e durante a noite
• Gestão de problemas

Conhecimentos

Comunicação interpessoal

Trabalho em equipa

Atendimento ao cliente

Gestão de tempo

Gestão de stress

Apresentação cuidada

Formação académica

Formação inicial

Descrição da oferta de emprego

Moov Portugal está a procurar um(a) rececionista para integrar a equipa de hotelaria em Matosinhos. Procuramos alguém dinâmico com forte foco no atendimento ao cliente, capaz de trabalhar em equipa e gerir o tempo de forma organizada, assegurando uma receção eficiente.

São valorizados o domínio de Inglês, Espanhol e Francês, apresentação cuidada e resistência ao stress, com horário rotativo e disponibilidade para turnos noturnos.