Lissabon Remote: Klantenservice in Fintech Avontuur

Cross Border Talents; Porto; Remote; EUR 13,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedrijfsaccommodatie

Maaltijdvergoeding

Job summary

Cross Border Talents zoekt een klantgerichte specialist voor ondersteuning in het PayPal-ecosysteem vanuit Portugal. Je behandelt klanten via telefoon, e-mail en chat en begeleidt onboarding, bestellingen en logistiek in een internationaal team.

De rol vereist vloeiend Duits en goed Engels, sterke communicatieve vaardigheden en de bereidheid te verhuizen. Ervaring met fintech-omgevingen en ondersteuning bij administratieve zaken zijn voordelen.

Qualifications

• Vloeiend Duits en goede Engelse vaardigheden.
• Sterke communicatie en probleemoplossend vermogen.
• Bereidheid om naar Portugal te verhuizen en te wonen.
• Bereidheid voor administratie en verhuisondersteuning.

Responsibilities

• Klanten ondersteunen via telefoon, e-mail en chat.
• Assisteren bij onboarding, bestellingen en logistiek.
• Oplossen van technische problemen (app, kaartlezer, apparaten).
• Ondersteunen bij financiële vragen (transacties, rapporten, betalingen).
• Bieden van uitstekende, klantgerichte service.

Skills

Vloeiend Duits

Goede Engels

Sterke communicatie

Probleemoplossend

Bereidheid om te verhuizen

Tools

CRM-software

Helpdesk software

Job description

Cross Border Talents zoekt een klantgerichte specialist voor ondersteuning in het PayPal-ecosysteem vanuit Portugal. Je behandelt klanten via telefoon, e-mail en chat en begeleidt onboarding, bestellingen en logistiek in een internationaal team.

De rol vereist vloeiend Duits en goed Engels, sterke communicatieve vaardigheden en de bereidheid te verhuizen. Ervaring met fintech-omgevingen en ondersteuning bij administratieve zaken zijn voordelen.