Líder de Turno - Restauração em Lisboa

D'accord - Trabalho Temporário; Lisboa; On-site; EUR 16,000 - 22,000; Full time

Job summary

A D’accord - Trabalho Temporário está a recrutar Chefe de Turno (M/F) para integração imediata numa empresa cliente no setor da restauração, em Lisboa. O profissional coordenará equipas de sala e balcão, assegurando a eficiência do serviço e a satisfação do cliente.

Requisitos: 12.º ano ou Curso Técnico na restauração/hotelaria, experiência em supervisão, forte liderança, organização e competências em POS. Regime de Full-time com horários rotativos.

Qualifications

• Habilitações ao nível do 12.º ano ou Curso Técnico na área de Restauração/Hotelaria.
• Experiência comprovada em supervisão, chefia de equipa ou coordenação de turno na restauração.
• Fortes competências de liderança e comunicação interpessoal.
• Capacidade de organização, resistência ao stresse e tomada de decisões rápidas.
• Bons conhecimentos de POS e gestão de fluxos de caixa.

Responsibilities

• Supervisionar e orientar a equipa durante o turno, distribuindo tarefas e fluxos de serviço.
• Assegurar acolhimento e atendimento de excelência ao cliente, gerir reclamações e imprevistos com diplomacia e eficácia.
• Realizar abertura e fecho de caixas, conferência de valores e preenchimento de relatórios diários.
• Controlar padrões de qualidade do serviço, tempos de espera e apresentação dos produtos.
• Apoiar a gestão de stocks, inventários e reposição de espaço de restauração.
• Assegurar cumprimento de normas HACCP, higiene e limpeza do espaço.

Skills

Liderança

Comunicação

Argumentação

Motivação de equipa

Organização

Gestão de stress

Tomada de decisões

Foco no cliente

POS

Education

12.º ano ou Curso Técnico em Restauração/Hotelaria

Tools

POS

Job description

A D’accord - Trabalho Temporário está a recrutar Chefe de Turno (M/F) para integração imediata numa empresa cliente no setor da restauração, em Lisboa. O profissional coordenará equipas de sala e balcão, assegurando a eficiência do serviço e a satisfação do cliente.

Requisitos: 12.º ano ou Curso Técnico na restauração/hotelaria, experiência em supervisão, forte liderança, organização e competências em POS. Regime de Full-time com horários rotativos.